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FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Por qué debería pedir pruebas en Cosmetic Testing Lab?
Cosmetic Testing Lab ofrece una serie de ventajas sobre los proveedores tradicionales de pruebas en laboratorio. En primer lugar, todos nuestros precios son transparentes, se pueden ver en el sitio web, por lo que no es necesario enviar consultas para saber cuánto costarán los diversos tests. En segundo lugar, no es necesario pagar un extra para enviar tus muestras al laboratorio, porque Cosmetic Testing Lab organiza y paga la recolección de las muestras. En tercer lugar, una vez que recibimos tus muestras, serás informado de cuándo comenzarán las pruebas y cuándo recibirás los resultados de las pruebas.
¿Cómo funciona la ordenación de pruebas?
Cosmetic Testing Lab es una tienda en línea para servicios de pruebas cosméticas. Primero, debes visitar la subpágina relevante del test que deseas pedir, seleccionar la versión requerida del test, llenar el nombre y tamaño del producto, agregarlo al carrito, completar algunos detalles de la empresa y pagar con tarjeta de crédito. En la fecha seleccionada organizamos la recolección de las muestras y realizamos las pruebas que has pedido.
El proceso para los CPSR y SDS es similar, pero para estos no requerimos muestras de productos.
¿Cómo puedo pagar por las pruebas que ordeno?
Aceptamos solo pagos con tarjeta de crédito. Los pagos deben realizarse por adelantado, cuando se haga el pedido.
¿Cuánto cuestan los tests?
Todos los precios de los diferentes tests que ofrecemos están escritos en las respectivas subpáginas de los tests individuales.
¿Qué servicios ofreces?
Ofrecemos servicios de pruebas: prueba de estabilidad y compatibilidad, prueba de especificaciones microbiológicas, prueba de parche y prueba de desafío.
También ofrecemos servicios que no son pruebas: preparación de CPSR (evaluación de seguridad) y SDS (ficha de datos de seguridad).
¿Cuál es la diferencia entre la prueba de estabilidad acelerada y la prueba de estabilidad en tiempo real?
Las pruebas de estabilidad acelerada se realizan en condiciones aceleradas (temperaturas elevadas, normalmente entre 40 y 45 grados Celsius) y, por lo tanto, solo duran 3 meses. La mayoría de las empresas deciden realizar la prueba de estabilidad acelerada.
La prueba de estabilidad en tiempo real se realiza a temperatura ambiente y puede durar tanto como la vida útil declarada del producto, de 12 a 36 meses.
Ambas pruebas se realizan para determinar la vida útil del producto cosmético. Ambas pruebas también requieren que las muestras se envíen en el embalaje final, en el que el producto será colocado en el mercado, para que también se determine la compatibilidad entre el producto y su embalaje.
¿Cuáles son las diferencias entre los diferentes protocolos de pruebas de desafío?
Los protocolos de las pruebas de desafío que ofrecemos son muy similares. Solo difieren en cuántos controles se realizan durante la prueba de desafío y en qué días se realizan, y si E. coli también está incluido en la prueba o no. Recomendamos elegir la norma ISO 11930:2019, ya que es una norma reconocida internacionalmente.
¿Realizan CPSRs?
También ofrecemos la preparación del informe de seguridad del producto cosmético (CPSR). El CPSR no es una prueba, pero necesitarás proporcionar algunos resultados de pruebas, así como otra información sobre el producto. Puedes obtener más información sobre los documentos necesarios en la página de CPSR.
¿Cuánto cuestan los CPSRs?
El costo del CPSR depende de la cantidad de ingredientes en tu producto. Para 1-9 ingredientes el precio es 150€, para 10-29 ingredientes el precio es 300€, mientras que para 30 o más ingredientes el precio es 400€.
¿Qué documentos y pruebas necesito para el CPSR?
El primer paso para pedir un CPSR es llenar un formulario de producto. Contiene toda la información necesaria para que podamos preparar el CPSR, incluyendo:
- los detalles sobre la empresa/persona que solicita la prueba
- información general sobre el producto (por ejemplo, nombre del producto, categoría, forma, embalaje,…)
- composición cuantitativa y cualitativa del producto – fórmula del producto
- especificaciones químicas, físicas y microbiológicas del producto terminado
- prueba de estabilidad y compatibilidad
- prueba de desafío o prueba de eficacia de conservantes (si es relevante para el tipo de producto)
- arte del producto y etiqueta
¿Qué es una prueba de parche?
El propósito de realizar pruebas de parche para productos cosméticos es determinar si los productos cosméticos causan irritación en la piel de las personas. El test de parche, por lo tanto, ayuda a evaluar el potencial de irritación de los productos cosméticos.
Si la prueba de parche se realiza bajo la supervisión de un dermatólogo, también te permite reclamar “probado dermatológicamente” para tus productos. Cosmetic Testing Lab realiza la prueba de parche bajo la supervisión de un dermatólogo.
¿Qué es la SDS?
La Hoja de Datos de Seguridad (SDS), anteriormente conocida como Hoja de Datos de Seguridad del Material (MSDS), es un documento que proporciona información detallada sobre una sustancia o mezcla relacionada con los efectos sobre la salud de la exposición al producto, la evaluación de peligros relacionada con el manejo, almacenamiento o uso del producto, las medidas para proteger a los trabajadores que están en riesgo de exposición y los procedimientos de emergencia. Por lo tanto, la SDS es un documento importante utilizado principalmente para la comunicación de los peligros relacionados con las sustancias o mezclas.
¿Qué pruebas necesito si quiero vender en la UE/Reino Unido?
Para vender en la UE y el Reino Unido, necesitas: prueba de especificaciones microbiológicas (hay algunas excepciones), prueba de estabilidad y compatibilidad, y prueba de desafío (también hay algunas excepciones aquí). También necesitarás un CPSR.
¿Cuánto tiempo tardan en realizarse las pruebas?
Cada prueba tiene un cronograma diferente, sin embargo, en general, los siguientes plazos se aplican:
- Prueba de estabilidad y compatibilidad: 3 meses (acelerada)
- Prueba de especificaciones microbiológicas: 3 días
- Prueba de desafío: 4 semanas
- Prueba de parche: 10 días
¿Dónde debo enviar las muestras?
La recolección de las muestras es organizada por Cosmetic Testing Lab, así que solo necesitas prepararlas, y Cosmetic Testing Lab organizará la recolección de las muestras en la fecha seleccionada.
¿Cómo sabré que recibieron mis muestras?
Una vez que recibamos las muestras del producto, te enviaremos un correo electrónico indicando cuándo comenzarán las pruebas y cuándo puedes esperar recibir los resultados de cada prueba individual.
¿Cómo recibiré los resultados de las pruebas?
Los resultados de las pruebas se enviarán por correo electrónico.
¿Dónde está ubicado Cosmetic Testing Lab?
Cosmetic Testing Lab tiene su sede en Eslovenia.
¿Ofrecen servicios para empresas en mi país?
Podemos ofrecer nuestros servicios a empresas de cualquier parte del mundo, siempre y cuando DHL (nuestro socio de mensajería) opere allí.