Meine Zahlung ist nicht durchgegangen
Probieren Sie der Reihe nach Folgendes:
- Prüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode sowie, ob die Rechnungsadresse mit den Daten Ihrer Bank übereinstimmt.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr verfügbares Guthaben ausreicht und Online-Zahlungen für Ihre Karte aktiviert sind.
- Versuchen Sie eine andere Zahlungsart (Karte, PayPal oder Klarna).
- Möglicherweise bittet Ihre Bank Sie, die Zahlung in ihrer App zu bestätigen. Schließen Sie das ab und versuchen Sie es erneut.
Wurde Ihnen der Betrag belastet, aber Sie sehen keine Bestellung, kontaktieren Sie uns mit Uhrzeit und Betrag der Zahlung.