Bestellstatus erklärt

Jeder Test in Ihrer Bestellung hat seinen eigenen Status, sodass Sie immer genau sehen, wo er steht:

• Bezahlt & Wartet auf Abholung – Ihre Bestellung ist bezahlt, und wir warten darauf, die Proben abzuholen (oder darauf, dass Sie sie dem Kurier übergeben).
• Probe eingegangen – Ihre Proben sind im Labor angekommen und erfasst.
• Prüfung läuft – der Test läuft. Lange Studien, etwa ein 3-monatiger Stabilitätstest, bleiben bis zum letzten Messzeitpunkt in diesem Status.
• Abgeschlossen – die Studie ist abgeschlossen, und Ihr Bericht steht zum Download bereit. Andere Tests derselben Bestellung laufen in ihrem eigenen Tempo weiter.

Siehe So verfolgen Sie Ihre Bestellung und Wo Sie Ihre Berichte finden.