Bestelstatussen uitgelegd

Elke test in uw bestelling heeft een eigen status, zodat u altijd precies ziet waar hij zich bevindt:

• Betaald & wacht op ophalen – uw bestelling is betaald en wij wachten tot we de monsters kunnen ophalen (of tot u ze aan de koerier meegeeft).
• Monster ontvangen – uw monsters zijn in het lab aangekomen en geregistreerd.
• Test in uitvoering – de test loopt. Lange studies, zoals een stabiliteitstest van 3 maanden, blijven hier staan tot het laatste controlepunt.
• Voltooid – de studie is afgerond en uw rapport kan worden gedownload. Andere tests in dezelfde bestelling gaan in hun eigen tempo verder.

Zie hoe u uw bestelling volgt en waar u uw rapporten vindt.