Estados da encomenda explicados
Cada teste da sua encomenda tem o seu próprio estado, para que veja sempre exatamente em que ponto está:
- Pago & A aguardar recolha – a encomenda está paga e aguardamos a recolha das amostras (ou que as entregue ao estafeta).
- Amostra recebida – as suas amostras chegaram ao laboratório e foram registadas.
- Teste em curso – o teste está a decorrer. Os estudos longos, como um teste de estabilidade de 3 meses, permanecem neste estado até ao último ponto de controlo.
- Concluído – o estudo terminou e o seu relatório está disponível para download. Os outros testes da mesma encomenda seguem ao seu próprio ritmo.
Veja como acompanhar a sua encomenda e onde encontrar os seus relatórios.