Vânzarea de cosmetice pe Etsy: documentele de siguranță necesare

Etsy face foarte simplă deschiderea unui magazin într-o după-amiază, iar săpunurile, balsamurile, serurile și exfoliantele făcute manual se numără printre cele mai populare produse ale sale. Dar o listare pe o platformă nu suspendă legislația cosmeticelor. Dacă doriți să vindeți produse cosmetice pe Etsy cumpărătorilor din Europa, din Regatul Unit sau din SUA, aveți nevoie de aceleași documente de siguranță ca orice alt brand. Acest ghid enumeră documentele de care aveți nevoie, pe înțelesul tuturor, și arată cum să le puneți în ordine înainte de prima vânzare.

Răspunsul pe scurt

Pentru a vinde produse cosmetice pe Etsy trebuie să respectați legislația cosmeticelor din țara cumpărătorului, nu doar regulile Etsy. Pentru UE aceasta înseamnă o persoană responsabilă numită în UE, un Raport de siguranță a produsului cosmetic (CPSR) semnat, un dosar cu informații despre produs (PIF), o notificare CPNP și o etichetă conformă. Regatul Unit cere documente similare, iar SUA cer fundamentarea siguranței și raportarea evenimentelor adverse. Politica Etsy pentru vânzători vă face responsabil pentru respectarea legilor aplicabile anunțurilor dumneavoastră, deci platforma nu va face acest lucru în locul dumneavoastră. Faptul că produsul este făcut manual, în serie mică sau organic nu schimbă nimic.

Se ocupă Etsy de conformitate în locul meu?

Nu. Etsy oferă vitrina, plățile și un set de politici pentru vânzători. Prin listarea unui produs, sunteți de acord că sunteți responsabil pentru respectarea legilor aplicabile acestuia, inclusiv a etichetelor și avertismentelor. Etsy nu verifică raportul dumneavoastră de siguranță, formula sau sistemul de conservare înainte ca un anunț să devină activ. Dacă un cumpărător este vătămat sau o autoritate deschide un dosar, răspunderea vă revine dumneavoastră, ca persoană care a introdus produsul pe piață. Anunțurile pot fi, de asemenea, eliminate în urma unei reclamații, așa că un document lipsă este atât un risc de afaceri, cât și unul juridic.

Citiți și Cum vindeți produse cosmetice în UE: listă de verificare pas cu pas

Ce cere UE de la un vânzător de pe Etsy?

Regulamentul (CE) nr. 1223/2009 se aplică fiecărui produs cosmetic pus la dispoziția consumatorilor din UE, inclusiv produselor vândute online și celor făcute manual în bucătărie. Elementele principale sunt:

• O persoană responsabilă stabilită în UE, menționată pe etichetă.
• O evaluare de siguranță realizată de un evaluator calificat, consemnată în CPSR, cu Partea A (informații privind siguranța produsului) și Partea B (concluzia evaluatorului).
• Un dosar cu informații despre produs păstrat zece ani după introducerea pe piață a ultimului lot, disponibil autorităților la cerere.
• Notificarea în CPNP înainte ca produsul să fie introdus pe piață.
• O etichetă corectă, cu lista ingredientelor, numărul lotului, perioada după deschidere sau data durabilității minime și adresa persoanei responsabile.

Nu există nicio excepție pentru vânzătorii mici, producția casnică sau volumele reduse.

Ce se întâmplă dacă expediez din afara UE?

Aceasta este cea mai frecventă surpriză. Dacă locuiți în Regatul Unit, în SUA, în Turcia sau oriunde în altă parte și expediați către un cumpărător din UE, produsul este introdus pe piața UE. Fiecare produs are nevoie de o persoană responsabilă stabilită în UE. În practică, aceasta este un importator din UE, un distribuitor care preia rolul sau un furnizor de servicii specializat. Nu puteți pur și simplu să scrieți pe etichetă propria adresă din afara UE. Înainte de a deschide magazinul clienților din UE, decideți cine va fi persoana responsabilă și asigurați-vă că are acces la documentația completă.

Dar Regatul Unit și SUA?

Marea Britanie are propria versiune a regulilor privind produsele cosmetice. Aceasta cere o persoană responsabilă din Regatul Unit, un raport de siguranță britanic, un dosar cu informații despre produs și o notificare în sistemul britanic (SCPN). Documentele UE și cele britanice nu sunt interschimbabile în mod implicit, așa că planificați-le pe ambele dacă vindeți în ambele piețe. Regatul Unit își actualizează, de asemenea, separat de UE anexele cu ingrediente interzise și restricționate.

În SUA, Legea de modernizare a reglementării produselor cosmetice (MoCRA) cere persoanei responsabile să se asigure că fiecare produs este sigur și să păstreze evidențe care susțin acest lucru. Evenimentele adverse grave trebuie raportate către FDA. Întreprinderile mai mici pot fi scutite de înregistrarea unităților și de listarea produselor, dar există excluderi, de exemplu pentru produsele care vin în contact cu mucoasele ochiului, iar scutirea nu elimină obligația de a comercializa un produs sigur. Verificați-vă propria situație cu un consultant calificat, deoarece noi nu oferim consultanță juridică.

Citiți și Lista de verificare a testelor pentru lansarea unui cosmetic

Ce teste stau în spatele raportului de siguranță?

Un evaluator de siguranță poate semna un CPSR doar dacă datele susțin produsul. Pentru un produs Etsy tipic, patru teste fac cea mai mare parte a muncii:

• Test de stabilitate și compatibilitate: arată cum se comportă în timp formula și ambalajul și susține durata de valabilitate sau perioada după deschidere.
• Test al specificațiilor microbiologice: arată că produsul finit nu conține microorganisme dăunătoare.
• Challenge test: arată că sistemul de conservare funcționează în produsele pe bază de apă, precum cremele, loțiunile și gelurile.
• Test patch: susține toleranța pielii și afirmații precum “testat dermatologic” sau “potrivit pentru pielea sensibilă”.

Produsele anhidre, precum balsamurile, serurile pe bază de ulei sau untul solid, pot să nu necesite un challenge test, deoarece există puțină apă în care microbii să se dezvolte. Evaluatorul dumneavoastră decide, în funcție de formulă.

De ce “natural” și “făcut manual” nu ajută

Mulți vânzători de pe Etsy cred că o listă scurtă de ingrediente naturale este automat sigură. Nu este. Uleiurile esențiale conțin alergeni parfumanți reglementați, care trebuie declarați pe etichetă peste anumite praguri. Unele ingrediente naturale sunt restricționate sau interzise. Formulele pe bază de apă cu extracte vegetale, miere sau aloe sunt deosebit de ușor de colonizat de bacterii și mucegai. Un evaluator de siguranță analizează formula reală, expunerea reală și ambalajul real, indiferent de povestea din anunț.

Etichete, fotografii și textul anunțului

Pentru vânzările online, informațiile importante trebuie să fie disponibile cumpărătorului înainte de achiziție, iar anunțul face parte din marketingul dumneavoastră. În practică, afișați lista completă a ingredientelor cu denumiri INCI, numele și adresa persoanei responsabile, funcția produsului și orice avertismente. Păstrați afirmațiile din titluri, etichete și fotografii în acord cu dovezile dumneavoastră. “Hipoalergenic”, “anti-acnee” sau “vindecă eczema” sunt afirmații care necesită dovezi, iar unele dintre ele descriu un medicament, nu un produs cosmetic. O fotografie a etichetei îi ajută și pe cumpărători, și pe autorități să verifice că produsul este ceea ce spuneți că este.

Citiți și Cum vindeți legal cosmetice handmade: săpun, balsamuri și creme

Greșeli frecvente ale magazinelor noi de cosmetice de pe Etsy

• Vânzarea către UE fără o persoană responsabilă în UE.
• Folosirea rețetei unui furnizor fără o evaluare de siguranță a produsului finit.
• Lipsa conservantului sau cantitatea greșită într-un produs care conține apă.
• Schimbarea rețetei sau a furnizorului fără actualizarea raportului de siguranță.
• Formularea de afirmații despre boli sau afirmații medicale.
• Omiterea numărului lotului, astfel încât o rechemare ar fi imposibil de gestionat.

O listă practică de verificare înainte de listare

1. Decideți în ce țări veți vinde și listați doar acestea în setările de expediere.
2. Desemnați o persoană responsabilă pentru fiecare piață.
3. Finalizați formula și ambalajul, deoarece testele depind de ambele.
4. Efectuați testele de stabilitate, microbiologice și, dacă este nevoie, challenge testul pe produsul finit în ambalajul final.
5. Obțineți un CPSR semnat și întocmiți dosarul cu informații despre produs.
6. Notificați în CPNP (și în SCPN pentru Marea Britanie) înainte de prima vânzare.
7. Verificați etichetele, afirmațiile și textul anunțului în raport cu raportul de siguranță.
8. Reevaluați ori de câte ori se schimbă formula, furnizorul sau ambalajul.

Dacă aveți nevoie și de o fișă cu date de securitate pentru o materie primă sau pentru un produs în vrac, serviciul nostru SDS realizează un document conform REACH, cu 16 secțiuni.

Întrebări frecvente

Am nevoie de un CPSR dacă vând doar câteva articole pe lună?

Da, pentru UE. Regulile se aplică de la prima unitate introdusă pe piață, indiferent de volum. CPSR este documentul care vă permite să arătați că fiecare produs este sigur.

Pot folosi același raport de siguranță pentru UE și Regatul Unit?

Nu în mod automat. Sistemul britanic cere un raport de siguranță britanic și o persoană responsabilă din Regatul Unit. Un evaluator bun poate adesea reutiliza datele de testare de bază, dar raportul se emite pentru fiecare piață.

Îmi cere Etsy documentele?

De obicei nu la listare, dar asta nu este o protecție. Autoritățile, cumpărătorii și concurenții pot depune reclamații, iar platformele pot acționa pe baza lor. Țineți dosarul pregătit în permanență.

Concluzii principale

• Etsy pune conformitatea în sarcina dumneavoastră, iar legislația cosmeticelor se aplică integral produselor făcute manual și celor vândute online.
• Pentru UE aveți nevoie de o persoană responsabilă în UE, un CPSR semnat, un PIF, notificarea CPNP și o etichetă conformă.
• Testele de stabilitate, microbiologice, challenge și patch sunt dovezile din spatele unui produs sigur.
• Planificați documentele înainte de listare și actualizați-le atunci când se schimbă formula.