Etsy에서는 오후 한나절이면 상점을 열 수 있으며, 수제 비누, 밤, 세럼, 스크럽은 가장 인기 있는 제품군에 속합니다. 그러나 마켓플레이스 등록이 화장품법을 면제해 주지는 않습니다. 유럽, 영국 또는 미국의 구매자에게 Etsy에서 화장품을 판매하려면 다른 브랜드와 동일한 안전성 서류가 필요합니다. 이 가이드에서는 필요한 문서를 쉬운 말로 정리하고, 첫 판매 전에 이를 갖추는 방법을 안내해 드립니다.
목차
간단한 답변
Etsy에서 화장품을 판매하려면 Etsy의 규칙만이 아니라 구매자가 있는 국가의 화장품법을 따라야 합니다. EU의 경우 EU 내 지정 책임자, 서명된 화장품 안전성 보고서(CPSR), 제품 정보 파일(PIF), CPNP 신고, 규정에 맞는 라벨이 필요합니다. 영국도 유사한 문서를 요구하며, 미국은 안전성 입증과 이상 반응 보고를 요구합니다. Etsy의 판매자 정책은 상품 등록에 적용되는 법률을 준수할 책임을 판매자에게 부여하므로, 플랫폼이 이를 대신해 주지 않습니다. 수제, 소량 생산, 오가닉이라고 해서 이 점이 달라지지는 않습니다.
Etsy가 규정 준수를 대신 처리해 줍니까?
아닙니다. Etsy는 진열 공간, 결제, 일련의 판매자 정책을 제공합니다. 제품을 등록하면 라벨과 주의 문구를 포함하여 그 제품에 적용되는 법률을 준수할 책임이 본인에게 있음에 동의하는 것입니다. Etsy는 상품 등록이 게시되기 전에 안전성 보고서, 처방, 보존제 시스템을 확인하지 않습니다. 구매자가 피해를 입거나 당국이 조사를 시작하면, 제품을 시장에 출시한 사람으로서 책임은 귀하에게 있습니다. 불만 접수 후 상품 등록이 삭제될 수도 있으므로, 문서 누락은 법적 위험일 뿐 아니라 사업상 위험이기도 합니다.
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EU는 Etsy 판매자에게 무엇을 요구합니까?
Regulation (EC) No 1223/2009는 온라인으로 판매되거나 주방에서 수제로 만든 제품을 포함하여 EU 소비자에게 제공되는 모든 화장품에 적용됩니다. 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.
- EU에 설립된 책임자: 라벨에 이름이 표시되어야 합니다.
- 적격한 평가자의 안전성 평가: CPSR에 기록되며, Part A(제품 안전성 정보)와 Part B(평가자의 결론)로 구성됩니다.
- 제품 정보 파일: 마지막 배치를 시장에 출시한 후 10년 동안 보관하며, 요청 시 당국이 열람할 수 있어야 합니다.
- CPNP 신고: 제품을 시장에 출시하기 전에 해야 합니다.
- 올바른 라벨: 성분 목록, 배치 번호, 개봉 후 사용 기간 또는 사용기한, 책임자의 주소가 있어야 합니다.
소규모 판매자, 가정 생산, 소량 생산에 대한 면제는 없습니다.
EU 밖에서 배송하는 경우에는 어떻게 됩니까?
이 부분이 가장 흔히 놀라는 지점입니다. 영국, 미국, 튀르키예 등 어디에 거주하든 EU 구매자에게 배송하면 제품은 EU 시장에 출시되는 것입니다. 모든 제품에는 EU에 설립된 책임자가 필요합니다. 실무적으로는 EU 기반의 수입업자, 그 역할을 맡는 유통업자 또는 전문 서비스 제공업체가 해당됩니다. 라벨에 EU 밖의 본인 주소를 그대로 적을 수는 없습니다. EU 고객에게 상점을 열기 전에 누가 책임자가 될지 정하고, 그가 전체 문서에 접근할 수 있도록 하십시오.
영국과 미국은 어떻습니까?
영국(Great Britain)에는 자체 화장품 규정이 있습니다. 영국 책임자, 영국 안전성 보고서, 제품 정보 파일, 영국 시스템(SCPN)에 대한 신고를 요구합니다. EU와 영국의 문서는 기본적으로 호환되지 않으므로 양쪽에 판매한다면 둘 다 계획하십시오. 영국은 금지 및 제한 성분 부속서도 EU와 별도로 갱신합니다.
미국에서는 화장품 규제 현대화법(MoCRA)에 따라 책임자가 각 제품이 안전함을 보장하고 이를 뒷받침하는 기록을 보관해야 합니다. 심각한 이상 반응은 FDA에 보고해야 합니다. 소규모 사업자는 시설 등록과 제품 목록 등재가 면제될 수 있지만, 눈의 점막에 접촉하는 제품 등 제외 대상이 있으며, 면제가 안전한 제품을 판매할 의무를 없애지는 않습니다. 저희는 법률 자문을 제공하지 않으므로, 귀하의 상황은 자격을 갖춘 전문가와 확인하십시오.
함께 읽어보세요 화장품 출시 전 시험 체크리스트: 판매 전에 끝낼 시험
안전성 보고서의 근거가 되는 시험은 무엇입니까?
안전성 평가자는 데이터가 제품을 뒷받침할 때에만 CPSR에 서명할 수 있습니다. 일반적인 Etsy 제품에서는 네 가지 시험이 대부분의 역할을 합니다.
- 안정성 및 적합성 시험: 시간 경과에 따른 처방과 포장의 상태를 보여 주며 사용기한 또는 개봉 후 사용 기간을 뒷받침합니다.
- 미생물 규격 시험: 완제품에 유해 미생물이 없음을 보여 줍니다.
- 챌린지 테스트: 크림, 로션, 젤과 같은 수성 제품에서 보존제 시스템이 작동함을 보여 줍니다.
- 패치 테스트: 피부 내성과 “피부과 테스트 완료” 또는 “민감성 피부에 적합”과 같은 표시·광고를 뒷받침합니다.
밤, 오일 베이스 세럼, 고형 버터와 같은 무수(無水) 제품은 미생물이 자랄 수분이 거의 없으므로 챌린지 테스트가 필요하지 않을 수 있습니다. 처방에 따라 평가자가 판단합니다.
“천연”과 “수제”가 도움이 되지 않는 이유
많은 Etsy 판매자는 천연 성분 목록이 짧으면 자동으로 안전하다고 믿습니다. 그렇지 않습니다. 에센셜 오일에는 규제 대상 향료 알레르겐이 들어 있으며, 정해진 기준치를 초과하면 라벨에 표시해야 합니다. 일부 천연 성분은 사용이 제한되거나 금지됩니다. 식물 추출물, 꿀, 알로에가 들어간 수성 처방은 특히 세균과 곰팡이가 쉽게 번식합니다. 안전성 평가자는 상품 등록의 설명이 무엇이든 실제 처방, 실제 노출, 실제 포장을 살펴봅니다.
라벨, 사진, 상품 등록 문구
온라인 판매에서는 중요한 정보를 구매 전에 구매자가 확인할 수 있어야 하며, 상품 등록은 마케팅의 일부입니다. 실무적으로는 INCI명으로 표기한 전체 성분 목록, 책임자의 이름과 주소, 제품의 기능, 주의 문구를 표시하십시오. 제목, 태그, 사진에 사용하는 표시·광고를 증거와 일관되게 유지하십시오. “저자극성”, “여드름 방지”, “습진 치료”는 입증이 필요한 표시·광고이며, 그중 일부는 화장품이 아니라 의약품을 설명하는 표현입니다. 라벨 사진은 구매자와 당국이 제품이 설명과 일치하는지 확인하는 데에도 도움이 됩니다.
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신규 Etsy 화장품 상점의 흔한 실수
- EU 내 책임자 없이 EU에 판매하는 것.
- 완제품에 대한 안전성 평가 없이 공급업체의 레시피를 사용하는 것.
- 물이 들어 있는 제품에 보존제를 넣지 않거나 잘못된 양을 넣는 것.
- 안전성 보고서를 갱신하지 않고 레시피나 공급업체를 변경하는 것.
- 질병 또는 의학적 효능을 표시하는 것.
- 배치 번호를 생략하여 회수 관리가 불가능해지는 것.
상품 등록 전 실무 체크리스트
- 판매할 국가를 정하고, 배송 설정에는 해당 국가만 등록합니다.
- 시장별로 책임자를 지정합니다.
- 시험이 처방과 포장 모두에 좌우되므로 두 가지를 확정합니다.
- 최종 포장에 담긴 완제품으로 안정성, 미생물, 필요한 경우 챌린지 테스트를 수행합니다.
- 서명된 CPSR을 확보하고 제품 정보 파일을 구성합니다.
- 첫 판매 전에 CPNP(영국의 경우 SCPN)에 신고합니다.
- 라벨, 표시·광고, 상품 등록 문구를 안전성 보고서와 대조합니다.
- 처방, 공급업체, 포장이 바뀔 때마다 재평가합니다.
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자주 묻는 질문
한 달에 몇 개만 판매해도 CPSR이 필요합니까?
EU에서는 필요합니다. 규정은 수량과 관계없이 시장에 출시된 첫 번째 제품부터 적용됩니다. CPSR은 각 제품이 안전함을 보여 주는 근거입니다.
EU와 영국에서 같은 안전성 보고서를 사용할 수 있습니까?
자동으로는 불가능합니다. 영국 시스템에는 영국 안전성 보고서와 영국 책임자가 필요합니다. 좋은 평가자는 기반이 되는 시험 데이터를 재사용할 수 있는 경우가 많지만, 보고서는 시장별로 발행됩니다.
Etsy가 제 문서를 보여 달라고 요청합니까?
상품 등록 시에는 보통 요청하지 않지만, 그렇다고 안전한 것은 아닙니다. 당국, 구매자, 경쟁사가 불만을 제기할 수 있고 플랫폼이 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 파일을 항상 준비해 두십시오.
핵심 요약
- Etsy는 규정 준수의 책임을 판매자에게 지우며, 화장품법은 수제 및 온라인 제품에 전면 적용됩니다.
- EU에서는 EU 내 책임자, 서명된 CPSR, PIF, CPNP 신고, 규정에 맞는 라벨이 필요합니다.
- 안정성, 미생물, 챌린지, 패치 테스트는 안전한 제품을 뒷받침하는 증거입니다.
- 상품 등록 전에 문서를 계획하고, 처방이 바뀌면 갱신하십시오.