Πώληση καλλυντικών στο Etsy: τα έγγραφα ασφάλειας που χρειάζεστε

Το Etsy κάνει εύκολο το άνοιγμα ενός καταστήματος σε ένα απόγευμα, και τα χειροποίητα σαπούνια, βάλσαμα, ορούς και scrubs είναι από τα πιο δημοφιλή προϊόντα του. Αλλά μια καταχώριση σε marketplace δεν απενεργοποιεί τη νομοθεσία για τα καλλυντικά. Αν θέλετε να πουλήσετε καλλυντικά στο Etsy σε αγοραστές στην Ευρώπη, στο ΗΒ ή στις ΗΠΑ, χρειάζεστε τα ίδια έγγραφα ασφάλειας με κάθε άλλη μάρκα. Ο οδηγός αυτός απαριθμεί τα έγγραφα που χρειάζεστε, με απλά λόγια, και δείχνει πώς να τα τακτοποιήσετε πριν από την πρώτη πώληση.

Η σύντομη απάντηση

Για να πουλήσετε καλλυντικά στο Etsy πρέπει να ακολουθήσετε τη νομοθεσία για τα καλλυντικά της χώρας όπου βρίσκεται ο αγοραστής, όχι μόνο τους κανόνες του Etsy. Για την ΕΕ αυτό σημαίνει ονομαστικό υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ, υπογεγραμμένη Έκθεση Ασφάλειας Καλλυντικού Προϊόντος (CPSR), φάκελο πληροφοριών προϊόντος (PIF), κοινοποίηση CPNP και συμβατή ετικέτα. Το ΗΒ ζητά παρόμοια έγγραφα και οι ΗΠΑ ζητούν τεκμηρίωση ασφάλειας και αναφορά ανεπιθύμητων συμβάντων. Η πολιτική πωλητών του Etsy σάς καθιστά υπεύθυνους για τη συμμόρφωση με τους νόμους που ισχύουν για τις καταχωρίσεις σας, επομένως η πλατφόρμα δεν θα το κάνει για εσάς. Το χειροποίητο, η μικρή παρτίδα ή το βιολογικό δεν το αλλάζουν αυτό.

Αναλαμβάνει το Etsy τη συμμόρφωση για εμένα;

Όχι. Το Etsy παρέχει τη βιτρίνα, τις πληρωμές και ένα σύνολο πολιτικών πωλητών. Καταχωρίζοντας ένα προϊόν συμφωνείτε ότι είστε υπεύθυνοι να ακολουθείτε τους νόμους που ισχύουν γι’ αυτό, συμπεριλαμβανομένων των ετικετών και των προειδοποιήσεων. Το Etsy δεν ελέγχει την έκθεση ασφάλειας, τη σύνθεση ή το σύστημα συντήρησης πριν βγει μια καταχώριση. Αν ένας αγοραστής βλαφτεί ή μια αρχή ανοίξει υπόθεση, η ευθύνη βαρύνει εσάς ως το πρόσωπο που έθεσε το προϊόν στην αγορά. Οι καταχωρίσεις μπορεί επίσης να αφαιρεθούν μετά από παράπονο, επομένως ένα έγγραφο που λείπει είναι επιχειρηματικός κίνδυνος εκτός από νομικός.

Διαβάστε επίσης Πώς να πουλήσετε καλλυντικά στην ΕΕ: λίστα ελέγχου βήμα προς βήμα

Τι απαιτεί η ΕΕ από έναν πωλητή του Etsy;

Ο Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1223/2009 ισχύει για κάθε καλλυντικό που διατίθεται σε καταναλωτές της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που πωλούνται online και παρασκευάζονται χειροποίητα σε μια κουζίνα. Τα βασικά δομικά στοιχεία είναι:

• Υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ, που αναγράφεται στην ετικέτα.
• Εκτίμηση ασφάλειας από ειδικευμένο αξιολογητή, καταγεγραμμένη στη CPSR, με Μέρος Α (πληροφορίες ασφάλειας προϊόντος) και Μέρος Β (το συμπέρασμα του αξιολογητή).
• Φάκελο πληροφοριών προϊόντος που φυλάσσεται για δέκα χρόνια μετά την τελευταία παρτίδα που τέθηκε στην αγορά και είναι διαθέσιμος στις αρχές κατόπιν αιτήματος.
• Κοινοποίηση στο CPNP πριν το προϊόν τεθεί στην αγορά.
• Σωστή ετικέτα με τη λίστα συστατικών, τον αριθμό παρτίδας, την περίοδο μετά το άνοιγμα ή την ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας και τη διεύθυνση του υπεύθυνου προσώπου.

Δεν υπάρχει εξαίρεση για μικρούς πωλητές, οικιακή παραγωγή ή μικρούς όγκους.

Τι γίνεται αν στέλνω από εκτός ΕΕ;

Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη έκπληξη. Αν ζείτε στο ΗΒ, στις ΗΠΑ, στην Τουρκία ή οπουδήποτε αλλού και στέλνετε σε αγοραστή της ΕΕ, το προϊόν τίθεται στην αγορά της ΕΕ. Κάθε προϊόν χρειάζεται υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ. Στην πράξη αυτό είναι ένας εισαγωγέας με έδρα στην ΕΕ, ένας διανομέας που αναλαμβάνει τον ρόλο ή ένας εξειδικευμένος πάροχος υπηρεσιών. Δεν μπορείτε απλώς να γράψετε τη δική σας διεύθυνση εκτός ΕΕ στην ετικέτα. Πριν ανοίξετε το κατάστημά σας σε πελάτες της ΕΕ, αποφασίστε ποιο θα είναι το υπεύθυνο πρόσωπο και βεβαιωθείτε ότι έχει πρόσβαση στην πλήρη τεκμηρίωση.

Τι ισχύει για το ΗΒ και τις ΗΠΑ;

Η Μεγάλη Βρετανία έχει τη δική της εκδοχή των κανόνων για τα καλλυντικά. Ζητά υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ, βρετανική έκθεση ασφάλειας, φάκελο πληροφοριών προϊόντος και κοινοποίηση στο βρετανικό σύστημα (SCPN). Τα έγγραφα της ΕΕ και του ΗΒ δεν είναι εξ ορισμού εναλλάξιμα, γι’ αυτό προγραμματίστε και για τα δύο αν πουλάτε και στα δύο. Το ΗΒ ενημερώνει επίσης τα παραρτήματα των απαγορευμένων και περιορισμένων συστατικών ξεχωριστά από την ΕΕ.

Στις ΗΠΑ, ο Νόμος Εκσυγχρονισμού της Νομοθεσίας για τα Καλλυντικά (MoCRA) απαιτεί από το υπεύθυνο πρόσωπο να διασφαλίζει ότι κάθε προϊόν είναι ασφαλές και να τηρεί αρχεία που το στηρίζουν. Τα σοβαρά ανεπιθύμητα συμβάντα πρέπει να αναφέρονται στον FDA. Οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορεί να εξαιρούνται από την καταχώριση εγκαταστάσεων και προϊόντων, αλλά υπάρχουν εξαιρέσεις από την εξαίρεση, για παράδειγμα για προϊόντα που έρχονται σε επαφή με τους βλεννογόνους του ματιού, και η εξαίρεση δεν άρει το καθήκον να διαθέτετε ασφαλές προϊόν. Ελέγξτε τη δική σας περίπτωση με έναν ειδικευμένο σύμβουλο, γιατί δεν παρέχουμε νομικές συμβουλές.

Διαβάστε επίσης Λίστα Ελέγχου Δοκιμών Κυκλοφορίας Καλλυντικού: Δοκιμές πριν την Πώληση

Ποιες δοκιμές βρίσκονται πίσω από την έκθεση ασφάλειας;

Ένας αξιολογητής ασφάλειας μπορεί να υπογράψει CPSR μόνο αν τα δεδομένα στηρίζουν το προϊόν. Για ένα τυπικό προϊόν του Etsy, τέσσερις δοκιμές κάνουν το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς:

• Δοκιμή σταθερότητας και συμβατότητας: δείχνει πώς συμπεριφέρονται η σύνθεση και η συσκευασία με τον χρόνο και στηρίζει τη διάρκεια ζωής ή την περίοδο μετά το άνοιγμα.
• Δοκιμή μικροβιολογικών προδιαγραφών: δείχνει ότι το τελικό προϊόν είναι απαλλαγμένο από επιβλαβείς μικροοργανισμούς.
• Challenge test: δείχνει ότι το σύστημα συντήρησης λειτουργεί σε προϊόντα με βάση το νερό, όπως κρέμες, λοσιόν και τζελ.
• Patch test: στηρίζει την ανοχή του δέρματος και ισχυρισμούς όπως “δερματολογικά ελεγμένο” ή “κατάλληλο για ευαίσθητο δέρμα”.

Τα άνυδρα προϊόντα, όπως τα βάλσαμα, οι ορροί με βάση το λάδι ή τα στερεά βούτυρα, μπορεί να μη χρειάζονται challenge test, επειδή υπάρχει λίγο νερό για να αναπτυχθούν μικρόβια. Ο αξιολογητής αποφασίζει, με βάση τη σύνθεση.

Γιατί το “φυσικό” και το “χειροποίητο” δεν βοηθούν

Πολλοί πωλητές του Etsy πιστεύουν ότι μια σύντομη λίστα φυσικών συστατικών είναι αυτομάτως ασφαλής. Δεν είναι. Τα αιθέρια έλαια περιέχουν ρυθμιζόμενα αλλεργιογόνα αρωμάτων που πρέπει να δηλώνονται στην ετικέτα πάνω από ορισμένα όρια. Ορισμένα φυσικά συστατικά είναι περιορισμένα ή απαγορευμένα. Οι συνθέσεις με βάση το νερό που περιέχουν φυτικά εκχυλίσματα, μέλι ή αλόη αποικίζονται ιδιαίτερα εύκολα από βακτήρια και μούχλα. Ο αξιολογητής ασφάλειας εξετάζει την πραγματική σύνθεση, την πραγματική έκθεση και την πραγματική συσκευασία, ό,τι κι αν λέει η ιστορία της καταχώρισης.

Ετικέτες, φωτογραφίες και κείμενο καταχώρισης

Στις διαδικτυακές πωλήσεις, οι πληροφορίες που έχουν σημασία πρέπει να είναι διαθέσιμες στον αγοραστή πριν από την αγορά, και η καταχώριση αποτελεί μέρος του μάρκετινγκ σας. Στην πράξη, εμφανίστε την πλήρη λίστα συστατικών με ονομασίες INCI, το όνομα και τη διεύθυνση του υπεύθυνου προσώπου, τη λειτουργία του προϊόντος και τυχόν προειδοποιήσεις. Κρατήστε τους ισχυρισμούς σε τίτλους, ετικέτες και φωτογραφίες συνεπείς με τα τεκμήριά σας. Τα “υποαλλεργικό”, “κατά της ακμής” ή “θεραπεύει το έκζεμα” είναι ισχυρισμοί που χρειάζονται απόδειξη, και ορισμένοι από αυτούς περιγράφουν φάρμακο και όχι καλλυντικό. Μια φωτογραφία της ετικέτας βοηθά επίσης τους αγοραστές και τις αρχές να ελέγξουν ότι το προϊόν σας είναι αυτό που λέτε.

Διαβάστε επίσης Πώς να πουλήσετε νόμιμα χειροποίητα καλλυντικά: σαπούνι, βάλσαμα, κρέμες

Συνηθισμένα λάθη των νέων καταστημάτων καλλυντικών στο Etsy

• Πώληση στην ΕΕ χωρίς υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ.
• Χρήση συνταγής προμηθευτή χωρίς εκτίμηση ασφάλειας του τελικού προϊόντος.
• Κανένα συντηρητικό, ή λάθος ποσότητα, σε προϊόν που περιέχει νερό.
• Αλλαγή της συνταγής ή του προμηθευτή χωρίς ενημέρωση της έκθεσης ασφάλειας.
• Ισχυρισμοί για ασθένειες ή ιατρικοί ισχυρισμοί.
• Παράλειψη του αριθμού παρτίδας, με αποτέλεσμα μια ανάκληση να είναι αδύνατο να διαχειριστεί.

Μια πρακτική λίστα ελέγχου πριν καταχωρίσετε

1. Αποφασίστε σε ποιες χώρες θα πουλήσετε και καταχωρίστε μόνο αυτές στις ρυθμίσεις αποστολής.
2. Ορίστε υπεύθυνο πρόσωπο για κάθε αγορά.
3. Οριστικοποιήστε τη σύνθεση και τη συσκευασία, γιατί οι δοκιμές εξαρτώνται και από τα δύο.
4. Εκτελέστε δοκιμές σταθερότητας, μικροβιολογίας και, αν χρειάζεται, challenge test στο τελικό προϊόν στην τελική του συσκευασία.
5. Αποκτήστε υπογεγραμμένη CPSR και συντάξτε τον φάκελο πληροφοριών προϊόντος.
6. Κοινοποιήστε στο CPNP (και στο SCPN για τη Μεγάλη Βρετανία) πριν από την πρώτη πώληση.
7. Ελέγξτε ετικέτες, ισχυρισμούς και κείμενο καταχώρισης με βάση την έκθεση ασφάλειας.
8. Επανεκτιμήστε κάθε φορά που αλλάζει η σύνθεση, ο προμηθευτής ή η συσκευασία.

Αν χρειάζεστε επίσης δελτίο δεδομένων ασφαλείας για μια πρώτη ύλη ή ένα προϊόν χύμα, η υπηρεσία SDS μας παράγει έγγραφο 16 ενοτήτων συμβατό με το REACH.

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζομαι CPSR αν πουλάω μόνο λίγα τεμάχια τον μήνα;

Ναι, για την ΕΕ. Οι κανόνες ισχύουν από την πρώτη μονάδα που τίθεται στην αγορά, όποιος κι αν είναι ο όγκος. Η CPSR είναι αυτή που σας επιτρέπει να αποδείξετε ότι κάθε προϊόν είναι ασφαλές.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την ίδια έκθεση ασφάλειας για την ΕΕ και το ΗΒ;

Όχι αυτόματα. Το βρετανικό σύστημα απαιτεί βρετανική έκθεση ασφάλειας και βρετανό υπεύθυνο πρόσωπο. Ένας καλός αξιολογητής μπορεί συχνά να επαναχρησιμοποιήσει τα υποκείμενα δεδομένα δοκιμών, αλλά η έκθεση εκδίδεται για κάθε αγορά.

Ζητά το Etsy να δει τα έγγραφά μου;

Συνήθως όχι κατά την καταχώριση, αλλά αυτό δεν αποτελεί προστασία. Οι αρχές, οι αγοραστές και οι ανταγωνιστές μπορούν να υποβάλουν παράπονα και οι πλατφόρμες μπορεί να ενεργήσουν. Κρατήστε τον φάκελό σας έτοιμο ανά πάσα στιγμή.

Βασικά συμπεράσματα

• Το Etsy μεταθέτει τη συμμόρφωση σε εσάς, και η νομοθεσία για τα καλλυντικά ισχύει πλήρως για τα χειροποίητα και τα διαδικτυακά προϊόντα.
• Για την ΕΕ χρειάζεστε υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ, υπογεγραμμένη CPSR, PIF, κοινοποίηση CPNP και συμβατή ετικέτα.
• Οι δοκιμές σταθερότητας, μικροβιολογίας, challenge και patch αποτελούν τα τεκμήρια πίσω από ένα ασφαλές προϊόν.
• Προγραμματίστε τα έγγραφα πριν καταχωρίσετε και ενημερώστε τα όταν αλλάζει η σύνθεση.