Ολόκληρη η διαδικασία παραγγελίας μιας δοκιμής καλλυντικού προϊόντος, πληρωμής της, αποστολής των δειγμάτων του προϊόντος στο εργαστήριο και παραλαβής των αποτελεσμάτων από το CTL είναι όσο πιο εύκολη γίνεται.
Ως πρώτο βήμα, πρέπει να παραγγείλετε τη σωστή δοκιμή προϊόντος. Φυσικά, μόνο εσείς γνωρίζετε τι ακριβώς χρειάζεστε, αλλά είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Για κάθε δοκιμή που προσφέρουμε, έχουμε ετοιμάσει μια περιγραφή της δοκιμής, μια λίστα συνθηκών βάσει των οποίων μπορείτε να κρίνετε αν το προϊόν σας απαιτεί τη συγκεκριμένη δοκιμή ή όχι, μια λίστα με ορισμένες χώρες που γνωρίζουμε, όπου η διενέργεια μιας τέτοιας δοκιμής είναι υποχρεωτική βάσει της τοπικής νομοθεσίας για τα καλλυντικά, καθώς και μια περιγραφή του τρόπου διεξαγωγής της δοκιμής και της διάρκειάς της. Όπου διατίθενται περισσότερες εκδοχές μιας δοκιμής, έχουμε ετοιμάσει περιγραφή του τι περιλαμβάνει κάθε εκδοχή. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι αν χρειάζεστε μια συγκεκριμένη δοκιμή, το chatbot μας μπορεί να σας βοηθήσει. Αφού απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις για το προϊόν σας, το chatbot θα σας ενημερώσει ποιες δοκιμές θα πρέπει να πραγματοποιηθούν.
Όταν αποφασίσετε ποιες δοκιμές χρειάζεστε, κάντε κλικ στις επιλεγμένες δοκιμές και προσθέστε τις στο καλάθι αγορών. Συμπληρώστε το όνομα (και σε ορισμένες περιπτώσεις τον όγκο) του προϊόντος. Βάσει αυτών, θα σας υποδειχθεί ο αριθμός των δειγμάτων που πρέπει να ετοιμάσετε.
Στο επόμενο βήμα, μεταβείτε στο καλάθι αγορών και προχωρήστε στο ταμείο. Παρέχεται πλήρης επισκόπηση της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων των παραγγελθεισών δοκιμών, της εκδοχής της δοκιμής που επιλέξατε, των ονομάτων προϊόντων που δηλώσατε, της διάρκειας κάθε δοκιμής και πληροφοριών για το πόσα δείγματα πρέπει να ετοιμάσετε. Αν όλα φαίνονται σωστά, μπορείτε να συμπληρώσετε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει σωστά τα στοιχεία του σημείου παραλαβής και την ημερομηνία. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και πραγματοποιήστε την πληρωμή για τις παραγγελθείσες δοκιμές. Το τιμολόγιο της παραγγελίας θα σας σταλεί αυτόματα μέσω email.
Το CTL θα λάβει ένα email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και θα οργανώσουμε την παραλαβή των δειγμάτων του προϊόντος σας από τη διεύθυνση που δηλώσατε και την ημερομηνία που επιλέξατε. Ένας κούριερ της DHL θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσετε τις τελευταίες λεπτομέρειες της παραλαβής.
Όταν το εργαστήριό μας παραλάβει τα δείγματα του προϊόντος σας, θα ενημερωθείτε σχετικά και θα σας σταλεί μέσω email η ακριβής ημερομηνία κατά την οποία μπορείτε να περιμένετε τα αποτελέσματα των δοκιμών. Το εργαστήριό μας θα πραγματοποιήσει τις παραγγελθείσες δοκιμές και θα λάβετε τα αποτελέσματα σε pdf μέσω email μόλις ολοκληρωθούν οι δοκιμές.