从订购化妆品检测、付款、将产品样品寄到实验室,到收到 CTL 的检测结果,整个流程都尽可能简单。
第一步,您需要订购正确的产品检测。当然,只有您自己最清楚具体需要什么,但我们也会提供帮助。对于我们提供的每一项检测,我们都准备了检测说明、可用于判断您的产品是否需要该检测的条件清单、我们所知的、当地化妆品法规强制要求进行该检测的部分国家清单,以及检测的执行方式和所需时间的说明。如果某项检测有多个版本,我们也说明了各版本包含的内容。如果您仍不确定是否需要某项检测,聊天机器人可以帮上忙:回答几个关于您产品的问题后,它会告诉您应当进行哪些检测。
确定所需检测后,点击所选检测并加入购物车。填写产品名称(某些情况下还需填写容量),系统会据此提示需要准备的样品数量。
下一步,进入购物车并前往结账。您将看到订单的完整概览,包括所订检测、所选检测版本、填写的产品名称、每项检测的周期,以及需要准备的样品数量。确认无误后,请填写账单和收货信息,并务必正确填写取件地点和日期。接着填写信用卡信息,为所订检测付款。订单发票将自动通过电子邮件发送给您。
CTL 会收到包含您订单详情的电子邮件,我们将按所选日期到指定地址安排取件。DHL 快递员会与您联系,确认取件的最后细节。
实验室收到您的产品样品后,我们会通知您,并通过电子邮件告知您预计收到检测结果的确切日期。实验室将完成所订检测,检测完成后,您将通过电子邮件收到 PDF 格式的检测结果。
