不久前,要检测一款化妆品,在第一个样品离开之前,还要经历邮件、报价、表格和电话。如今您可以在几分钟内在线订购化妆品测试,预约免费快递上门取件,并收到签署的 PDF 报告。本指南将从头到尾说明整个流程、需要准备什么,以及如何避免让品牌浪费时间的错误。
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简短回答
您在网站上选择测试和档位,下单,预约 DHL 免费上门取样,然后等待实验室测试。工作完成后,您将收到签署的 PDF 报告,可归入您的产品信息档案 (PIF),并用于您的 CPSR。下单前所做的准备,尤其是确定最终配方和包装,比点击操作本身更重要。
为什么在线下单有帮助
- 清晰。服务、档位和周期集中在一处说明,您无需等待回复即可比较各个选项。
- 快速。计时从样品到达时开始,而不是从冗长的邮件往来结束时开始。
- 记录清晰。您的订单、样品和报告共用同一个编号,当安全评估师或零售商询问某项结果的来源时,这会很有帮助。
- 更省物流。快递员从您家门口取件。
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下单前:五分钟清单
- 配方定稿了吗?测试适用于您寄出的版本。之后更改通常意味着重做测试。
- 包装定稿了吗?稳定性与相容性结果取决于包装。
- 您有可以匀出的批次吗?每项测试都使用各自的单位。
- 您清楚自己的成分数量吗?它决定 CPSR 的档位。
- 您清楚将在哪里销售吗?目标市场会影响您为挑战测试选择的标准。
步骤 1:确定您需要哪些测试
从产品出发,而不是从价目表出发。水基膏霜或洗发水通常需要挑战测试、微生物指标测试和稳定性与相容性测试,之后才能完成 CPSR。无水膏体可能需要得更少。斑贴测试对敏感肌肤产品很有用。如果不确定,请订购 CPSR 和您确定需要的测试,并就其余项目询问您的安全评估师。我们不提供法律意见,因此档案必须包含什么由您的责任人决定。
步骤 2:选择档位和选项
部分服务分档,让您只为所需的深度付费,不多花钱:
- CPSR:简单(最多 10 种成分)、标准(11–25 种)或复杂(26 种或以上,或含香精)。
- 稳定性与相容性:基础、标准或完整的加速方案。
- 挑战测试:ISO 11930:2019 或 USP 51,五种标准菌株,28 天。
请根据完整的 INCI 成分表计算成分数量,如果有香精的组分信息,也要计入。少算只会导致日后更正。
步骤 3:创建账户并下单
创建免费账户即可享受首单立减 10%、组合套餐立减 20%。将您的测试加入购物车,输入产品名称和详细信息,然后完成结算。请使用与标签上完全一致的产品名称,因为签署的报告会载明该名称。如果您有多款产品,请一并下单或选择组合套餐,这样您只需保留一套编号,并且在适用组合套餐的情况下还能节省费用。
步骤 4:准备样品并贴标签
使用来自同一批次、采用最终包装的成品未开封单位。为每个单位标注产品名称和批号,封紧防渗漏,并将各单位固定好以免移动。详细内容见我们的《如何向实验室寄送化妆品样品》指南。如果产品易燃或对温度敏感,请提前告知我们。
步骤 5:预约 DHL 免费上门取样
下单后,您预约 DHL 取件。快递员免费从您家门口取走包裹,因此无需前往邮局。请在包裹中附上订单编号的打印件。如果您从欧盟以外寄送,快递公司通常会要求提供一份简单的商业发票,将货物描述为无商业价值的实验室样品,清关可能需要额外的几天。
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步骤 6:实验室测试您的产品
样品到达后,我们会对照您的订单进行检查并开始工作。周期从那一刻起算:
- 微生物指标测试:收到样品后约 5 天。
- 挑战测试:培养 28 天。
- 斑贴测试:总共约两周。
- 稳定性与相容性:取决于您选择的方案。
- CPSR:在我们取得完整数据后约 10 个工作日。
如果包裹出现问题,例如产品渗漏或单位缺失,我们会在进行可能产生误导的测试之前联系您。
步骤 7:接收并使用您的报告
每项测试都以一份签署的 PDF 报告收尾。请将其与您的批记录一起保存,并归入 PIF。您的安全评估师会使用稳定性、微生物和挑战测试数据来编制 CPSR。如果您还将配方或原料作为化学品运输,可能需要安全数据表,这是一份单独的文件,提供 30 多种语言版本。
新品牌的示例计划
设想一个品牌要推出一款面霜和一款洗发水。第一周冻结配方和包装并下单,当周取走样品。微生物测试最先出结果,斑贴测试约两周后跟进,挑战测试在 28 天培养后完成。稳定性按您所选方案继续进行。数据齐备后,CPSR 约需 10 个工作日。从上市日期倒推规划,请预留几个月,如果选择了范围较广的稳定性方案,则需要更久。
结果不如预期怎么办?
未通过或处于临界的结果是信息,而不是终点。例如,挑战测试未通过通常意味着调整防腐体系并重新测试。在上市前发现问题,比上市后因投诉才发现更划算。请与您的配方师和安全评估师讨论结果,作出调整,并将修改后的配方作为新的送检提交测试。
常见的下单错误
- 在配方冻结之前下单。
- 没有计算成分数量就选择 CPSR 档位。
- 输入的是工作名称,而不是最终产品名称。
- 忘记把订单编号放入包裹。
- 等稳定性数据出来才订购其余项目,而许多测试本可并行进行。
- 没有询问安全评估师对挑战测试期望采用哪项标准。
- 在最终包装不同的情况下,寄送原型包装的样品。
- 仅在上市日期或展会前几周才下单,没有时间应对结果。
常见问题
下单需要账户吗?
您在下单时创建账户,免费账户可解锁上文提到的首单和组合套餐优惠。
我可以一次为多款产品订购测试吗?
可以。将每款产品及其测试加入购物车即可。请保持产品名称和批号清晰,以便报告能够正确对应。
由谁决定这些测试是否足够?
由您的责任人和安全评估师决定。我们的报告是为用于 CPSR 和 PIF 而编写的,但我们不提供法律意见。
要点总结
- 先确定配方和包装,再下单。
- 按产品类型选择测试,按成分数量和方案深度选择档位。
- DHL 免费上门取样,从您家门口取走已贴标签的样品。
- 每项测试均有签署的 PDF 报告,可用于您的 CPSR 和 PIF。