Η δημιουργία μιας καλλυντικής μάρκας είναι συναρπαστική, και η Ευρώπη είναι μία από τις πιο ελκυστικές αγορές στον κόσμο, με ένα ενιαίο πλαίσιο κανόνων σε όλες τις χώρες της ΕΕ. Είναι επίσης μία από τις πιο ρυθμισμένες. Ο οδηγός αυτός δείχνει πώς να ξεκινήσετε μια καλλυντική μάρκα στην Ευρώπη με τη σωστή σειρά, από την πρώτη ιδέα έως την πρώτη πώληση, ώστε να αποφύγετε τα ακριβά λάθη, όπως την εκτύπωση συσκευασιών πριν αποδειχθεί ότι η σύνθεση είναι ασφαλής.
Περιεχόμενα
- Η σύντομη απάντηση
- Βήμα 1: ορίστε το προϊόν, την αγορά και τους ισχυρισμούς
- Βήμα 2: επιλέξτε πώς θα παρασκευάζεται το προϊόν
- Βήμα 3: ορίστε το υπεύθυνο πρόσωπο
- Βήμα 4: αποκτήστε την αξιολόγηση ασφάλειας (CPSR)
- Βήμα 5: δοκιμάστε τη σύνθεση και τη συσκευασία
- Βήμα 6: φτιάξτε τον φάκελο πληροφοριών προϊόντος
- Βήμα 7: σχεδιάστε μια συμμορφούμενη ετικέτα
- Βήμα 8: κοινοποιήστε το προϊόν στο CPNP
- Βήμα 9: επιλέξτε πώς και πού θα πουλήσετε
- Βήμα 10: χτίστε παράλληλα τα βασικά της επιχείρησης
- Συνηθισμένα λάθη των νέων μαρκών
- Μια λίστα ελέγχου κυκλοφορίας
- Συχνές ερωτήσεις
- Βασικά συμπεράσματα
Η σύντομη απάντηση
Για να ξεκινήσετε μια καλλυντική μάρκα στην Ευρώπη χρειάζεστε μια σαφή ιδέα προϊόντος, μια σύνθεση που παράγεται σύμφωνα με την ορθή πρακτική παρασκευής, ένα υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ, μια υπογεγραμμένη αξιολόγηση ασφάλειας (CPSR) που στηρίζεται σε δεδομένα σταθερότητας και μικροβιολογίας, μια συμμορφούμενη ετικέτα και μια κοινοποίηση στην πύλη CPNP της ΕΕ πριν από την πρώτη πώληση. Οι υποχρεώσεις αυτές απορρέουν από τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1223/2009. Αν τις ακολουθήσετε με τη σειρά, η κυκλοφορία είναι προβλέψιμη. Αν παραλείψετε βήματα, το προϊόν μπορεί να σταματήσει αργότερα.
Βήμα 1: ορίστε το προϊόν, την αγορά και τους ισχυρισμούς
Ξεκινήστε από το σε ποιον απευθύνεται το προϊόν, τι κάνει και πού θα πουληθεί. Οι απαντήσεις αυτές καθορίζουν την κατηγορία (περιποίηση δέρματος, περιποίηση μαλλιών, μακιγιάζ, άρωμα), τις χώρες-στόχους και τους ισχυρισμούς που μπορείτε να κάνετε. Αποφασίστε νωρίς ποιες δηλώσεις θέλετε στη συσκευασία, όπως “ευαίσθητο δέρμα” ή “μακράς διάρκειας”, επειδή η καθεμία χρειάζεται τεκμήρια βάσει του Κανονισμού για τους Ισχυρισμούς (ΕΕ) αριθ. 655/2013. Μια μικρή, εστιασμένη σειρά δύο έως τεσσάρων προϊόντων είναι ευκολότερο να τεκμηριωθεί από είκοσι και σας αφήνει περιθώριο να μάθετε.
Διαβάστε επίσης Συμμόρφωση μάρκας ομορφιάς influencer: τα βασικά
Βήμα 2: επιλέξτε πώς θα παρασκευάζεται το προϊόν
Έχετε τρεις συνήθεις διαδρομές:
- Το φτιάχνετε μόνοι σας. Πλήρης έλεγχος, αλλά πρέπει να ακολουθήσετε την ορθή πρακτική παρασκευής (το ISO 22716 είναι το αναγνωρισμένο πρότυπο) με τεκμηριωμένη υγιεινή, εξοπλισμό και αρχεία παρτίδων, ακόμη και σε μια start-up που ξεκινά από το τραπέζι της κουζίνας.
- Χρησιμοποιείτε εργοστάσιο κατά παραγγελία. Ο παρασκευαστής παράγει με τη δική σας σύνθεση ή τη δική του και φέρνει το δικό του σύστημα ποιότητας. Εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για το προϊόν στην αγορά αν είστε ο ιδιοκτήτης της μάρκας.
- Private label ή white label. Πουλάτε μια έτοιμη σύνθεση με το δικό σας όνομα. Είναι η ταχύτερη διαδρομή, αλλά ελέγξτε ποιος κατέχει τα έγγραφα ασφάλειας και αν καλύπτουν την τελική σας συσκευασία και τους ισχυρισμούς.
Όποια διαδρομή κι αν επιλέξετε, αποκτήστε τον πλήρη κατάλογο συστατικών με ποσοστά, τις προδιαγραφές των προμηθευτών και ένα SDS για τις πρώτες ύλες, επειδή κάθε επόμενο βήμα εξαρτάται από αυτά.
Βήμα 3: ορίστε το υπεύθυνο πρόσωπο
Κάθε καλλυντικό που διατίθεται στην αγορά της ΕΕ χρειάζεται ένα υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ. Για ένα προϊόν που παράγεται στην ΕΕ, αυτό είναι κανονικά ο παρασκευαστής. Αν εισάγετε, είναι συνήθως ο εισαγωγέας, εκτός αν ο παρασκευαστής εκτός ΕΕ δώσει γραπτή εντολή σε πρόσωπο με έδρα στην ΕΕ. Μια μάρκα που πουλά με το δικό της όνομα αναλαμβάνει συνήθως αυτόν τον ρόλο. Το υπεύθυνο πρόσωπο ευθύνεται για την ασφάλεια, τον φάκελο πληροφοριών προϊόντος, την κοινοποίηση και την ετικέτα, και το όνομα και η διεύθυνσή του εμφανίζονται στη συσκευασία. Πρόκειται για νομική ευθύνη, όχι τυπικότητα, γι᾽ αυτό επιλέξτε πρόσωπο ή εταιρεία που μπορεί πραγματικά να φυλάσσει τα έγγραφα.
Βήμα 4: αποκτήστε την αξιολόγηση ασφάλειας (CPSR)
Πριν από την κυκλοφορία, το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει να διαθέτει έκθεση ασφάλειας καλλυντικού προϊόντος. Αποτελείται από το Μέρος Α, με τα δεδομένα ασφάλειας της σύνθεσης, και το Μέρος Β, την αξιολόγηση που υπογράφει ένας εξουσιοδοτημένος αξιολογητής ασφάλειας. Ο αξιολογητής χρειάζεται αξιόπιστα δεδομένα: τη σύνθεση, πληροφορίες για τις πρώτες ύλες, σταθερότητα, μικροβιολογική ποιότητα και, για προϊόντα με βάση το νερό, αποτελεσματικότητα συντήρησης. Η επισκόπησή μας για την CPSR εξηγεί τα μέρη και πώς οργανώνεται η εργασία. Η συγκέντρωση των δεδομένων πρώτα εξοικονομεί χρόνο, επειδή ο αξιολογητής δεν μπορεί να καταλήξει σε συμπέρασμα με ελλιπείς πληροφορίες.
Διαβάστε επίσης Κόστος συμμόρφωσης καλλυντικών για μια νέα επωνυμία: τι το καθορίζει
Βήμα 5: δοκιμάστε τη σύνθεση και τη συσκευασία
Οι δοκιμές στηρίζουν την έκθεση και τις αποφάσεις σας για τη διάρκεια ζωής και την ετικέτα:
- Μια δοκιμή σταθερότητας και συμβατότητας δείχνει πώς συμπεριφέρονται το προϊόν και η συσκευασία του με τον χρόνο και στηρίζει την ημερομηνία διάρκειας ή την περίοδο μετά το άνοιγμα.
- Μια δοκιμή μικροβιολογικών προδιαγραφών ελέγχει την ποιότητα του τελικού προϊόντος.
- Ένα challenge test αποδεικνύει ότι το σύστημα συντήρησης λειτουργεί στα προϊόντα με βάση το νερό.
- Ένα patch test μπορεί να στηρίξει ισχυρισμούς ανοχής όπως “κατάλληλο για ευαίσθητο δέρμα”.
Εκτελέστε τις δοκιμές στην τελική σύνθεση και την τελική συσκευασία όταν είναι δυνατό. Μια αλλαγή σύνθεσης ή συσκευασίας μετά τη δοκιμή μπορεί να απαιτήσει επανάληψη μέρους της εργασίας.
Βήμα 6: φτιάξτε τον φάκελο πληροφοριών προϊόντος
Ο φάκελος πληροφοριών προϊόντος συγκεντρώνει την έκθεση ασφάλειας, τη σύνθεση, τη μέθοδο παρασκευής, τη δήλωση για την ορθή πρακτική παρασκευής, την απόδειξη των ισχυρισμών και τα δεδομένα για τις δοκιμές σε ζώα. Πρέπει να είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση του υπεύθυνου προσώπου για δέκα χρόνια μετά τη διάθεση της τελευταίας παρτίδας στην αγορά. Δημιουργήστε τον από την πρώτη ημέρα ως ζωντανό φάκελο, αντί να τον ξαναχτίσετε στο τέλος από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βήμα 7: σχεδιάστε μια συμμορφούμενη ετικέτα
Η ετικέτα πρέπει να δείχνει το υπεύθυνο πρόσωπο και τη διεύθυνσή του στην ΕΕ, τη χώρα προέλευσης για τις εισαγωγές, το ονομαστικό περιεχόμενο, την ημερομηνία ελάχιστης διάρκειας ή την περίοδο μετά το άνοιγμα, τις προφυλάξεις, τον αριθμό παρτίδας, τη λειτουργία αν δεν είναι προφανής και τον πλήρη κατάλογο συστατικών INCI, στη γλώσσα κάθε αγοράς. Αν υπάρχει άρωμα, ελέγξτε αν πρέπει να αναγραφούν αλλεργιογόνα. Μην στείλετε σχέδια για εκτύπωση πριν υπογραφεί η έκθεση ασφάλειας, επειδή οι προειδοποιήσεις και η διάρκεια ζωής προκύπτουν από αυτήν. Οι ισχυρισμοί στη συσκευασία πρέπει να ταιριάζουν με τα τεκμήρια του φακέλου σας.
Διαβάστε επίσης Πώς να επιλέξετε εργολάβο παραγωγής καλλυντικών
Βήμα 8: κοινοποιήστε το προϊόν στο CPNP
Πριν από την πρώτη πώληση, το υπεύθυνο πρόσωπο κοινοποιεί το προϊόν στην Πύλη Κοινοποίησης Καλλυντικών Προϊόντων. Η κοινοποίηση είναι δωρεάν και παρέχει στις αρχές και στα κέντρα δηλητηριάσεων πρόσβαση στις βασικές πληροφορίες. Περιλαμβάνει την κατηγορία, την ονομασία, το υπεύθυνο πρόσωπο, τη χώρα προέλευσης για τις εισαγωγές, την παρουσία νανοϋλικών και ουσιών CMR και την πλαισιακή σύνθεση. Η κοινοποίηση δεν είναι έγκριση και δεν αντικαθιστά την έκθεση ασφάλειας.
Βήμα 9: επιλέξτε πώς και πού θα πουλήσετε
Τα ηλεκτρονικά καταστήματα, οι αγορές (marketplaces) και το λιανικό εμπόριο έχουν την ίδια νομική βάση, αλλά οι απαιτήσεις τους μπορεί να διαφέρουν. Πολλά marketplaces και λιανεμπόρια ζητούν την έκθεση ασφάλειας, την ετικέτα, απόδειξη κοινοποίησης και εκθέσεις δοκιμών πριν από την καταχώριση. Αν πουλάτε διασυνοριακά, ελέγξτε τους γλωσσικούς κανόνες για την ετικέτα και τυχόν τοπικούς κανόνες για τον τύπο του προϊόντος. Σχεδιάστε την εφοδιαστική, τις επιστροφές και μια διαδικασία για παράπονα: το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει επίσης να χειρίζεται τις ανεπιθύμητες ενέργειες, γι᾽ αυτό διατηρήστε ένα απλό σύστημα λήψης και καταγραφής αναφορών.
Βήμα 10: χτίστε παράλληλα τα βασικά της επιχείρησης
Ενώ χτίζεται ο τεχνικός φάκελος, προετοιμάστε την επιχειρηματική πλευρά: εταιρική δομή, όνομα μάρκας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και να προστατεύσετε ως εμπορικό σήμα στις αγορές-στόχους σας, ασφάλιση αστικής ευθύνης προϊόντος αν τη ζητήσει ο ασφαλιστής σας ή οι λιανέμποροι, και συμφωνίες με προμηθευτές. Τα βήματα αυτά δεν ανήκουν στη νομοθεσία για τα καλλυντικά, αλλά συνήθως χρειάζονται για να ανοίξετε λογαριασμούς με λιανεμπόρους και να αντέξετε ένα παράπονο ποιότητας. Ελέγξτε κάθε σημείο με δικηγόρο ή σύμβουλο που γνωρίζει τη χώρα σας.
Συνηθισμένα λάθη των νέων μαρκών
- Παραγγελία συσκευασίας πριν από τους ελέγχους ασφάλειας. Μια αλλαγή σύνθεσης μπορεί να κάνει τα κουτιά άχρηστα.
- Η υπόθεση ότι τα χαρτιά του προμηθευτή σας καλύπτουν. Τα έγγραφα ενός εργοστασίου κατά παραγγελία σπάνια καλύπτουν τους τελικούς ισχυρισμούς σας.
- Κανένα υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ. Ιδιαίτερα συχνό σε μάρκες εκτός ΕΕ.
- Ισχυρισμοί χωρίς τεκμήρια. “Υποαλλεργικό” ή “δερματολογικά ελεγμένο” χωρίς μελέτη.
- Παράλειψη δοκιμής συντήρησης. Ένα προϊόν με βάση το νερό χωρίς απόδειξη συντήρησης αποτελεί κίνδυνο για εσάς και τον χρήστη.
Μια λίστα ελέγχου κυκλοφορίας
- Ορισμένη ιδέα προϊόντος, αγορά και ισχυρισμοί.
- Επιλεγμένη διαδρομή παραγωγής, τεκμηριωμένη GMP.
- Ορισμένο υπεύθυνο πρόσωπο.
- Έτοιμα δεδομένα σταθερότητας, μικροβιολογίας και challenge test.
- Υπογεγραμμένη CPSR στον φάκελο πληροφοριών προϊόντος.
- Ετικέτα ελεγμένη έναντι της CPSR και των τεκμηρίων των ισχυρισμών.
- Ολοκληρωμένη κοινοποίηση CPNP.
- Διαδικασία παραπόνων και ανάκλησης σε εφαρμογή.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο διαρκεί η κυκλοφορία;
Εξαρτάται κυρίως από τον χρόνο σύνθεσης και δοκιμών. Οι δοκιμές σταθερότητας διαρκούν εβδομάδες και η έκθεση ασφάλειας ακολουθεί μόλις υπάρξουν πλήρη δεδομένα. Ξεκινήστε τη συλλογή δεδομένων όσο το δυνατόν νωρίτερα.
Χρειάζομαι εταιρεία πριν ξεκινήσω;
Μπορείτε να αναπτύξετε το προϊόν ως φυσικό πρόσωπο, αλλά το υπεύθυνο πρόσωπο και οποιαδήποτε πώληση συνδέονται κανονικά με νομική οντότητα. Ρωτήστε έναν σύμβουλο στη χώρα σας.
Μπορεί μια μάρκα εκτός ΕΕ να πουλήσει στην Ευρώπη;
Ναι, εφόσον υπάρχει υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ και το προϊόν πληροί όλες τις απαιτήσεις. Χωρίς αυτό, το προϊόν δεν μπορεί να διατεθεί στην αγορά της ΕΕ.
Βασικά συμπεράσματα
- Ακολουθήστε τη σειρά: ιδέα, σύνθεση, υπεύθυνο πρόσωπο, δοκιμές, έκθεση ασφάλειας, ετικέτα, κοινοποίηση.
- Δοκιμάστε πριν τυπώσετε και κρατήστε έναν ζωντανό φάκελο πληροφοριών προϊόντος.
- Κάθε ισχυρισμός στη συσκευασία χρειάζεται τεκμήρια στον φάκελο.
- Η δωρεάν παραλαβή δειγμάτων με DHL και οι υπογεγραμμένες εκθέσεις κάνουν απλό το κομμάτι των δοκιμών.