„Klinikailag bizonyítottan 40%-kal csökkenti a ráncokat.” Az ilyen állítások eladják a termékeket, ugyanakkor a hatóságok, a versenytársak és a fogyasztóvédők is elsőként ezeket vizsgálják. A kozmetikumok klinikailag bizonyított állítása csak akkor elfogadható, ha a csomagoláson szereplő pontos szavak mögött valódi, embereken szerzett adatok állnak. Ez az útmutató bemutatja, milyen bizonyítékot vár el az EU, hogyan válassza meg a megfelelő megfogalmazást, és mely tesztek segítenek olyan dokumentáció összeállításában, amely a vizsgálatot is kiállja.
Tartalom
- Röviden
- Mit mond a jogszabály a kozmetikai állításokról?
- Mit sugall a „klinikailag bizonyított” a fogyasztónak?
- Mitől elfogadható a bizonyíték?
- Az állítást az adatokhoz kell igazítani
- Műszeres, klinikai és fogyasztói vizsgálatok
- Hol illeszkedik be a foltteszt?
- Előbb a biztonság: az állítások nem helyettesítik a CPSR-t
- Gyakori hibák
- Gyakorlati munkafolyamat az állítások bizonyítékainak összeállításához
- Gyakran ismételt kérdések
- Legfontosabb tudnivalók
Röviden
A „klinikailag bizonyított” olyan dokumentált, önkénteseken végzett vizsgálatot jelent, amelyet megfelelő módszerrel, a késztermékkel vagy egy reprezentatív formulával végeztek, és amelynek eredménye megfelel az állításnak. Ha a vizsgálata ezt nem tudja igazolni, használjon óvatosabb, alátámasztható megfogalmazást, például „fogyasztói észlelés” vagy „műszeresen mért”, a vizsgálat részleteit pedig tárolja a termékdokumentációban.
Mit mond a jogszabály a kozmetikai állításokról?
Az 1223/2009/EK rendelet 20. cikke tiltja azokat a szövegeket, neveket, védjegyeket, képeket és egyéb jeleket, amelyek olyan tulajdonságokat vagy funkciókat sugallnak, amelyekkel a termék nem rendelkezik. A 655/2013/EU rendelet ezután hat közös szempontot sorol fel, amelyeknek minden állításnak meg kell felelnie:
- Jogszabályi megfelelés: az állítás nem sugallja, hogy a termék valami más, például gyógyszer.
- Valóságtartalom: az állítás igaz az értékesített termékre.
- Bizonyítékokkal való alátámasztottság: az állítást megfelelő és ellenőrizhető bizonyíték támasztja alá.
- Őszinteség: az állítás nem eltúlozza az előnyt.
- Tisztességesség: az állítás nem becsmérli indokolatlanul a versenytársakat vagy az összetevőket.
- Megalapozott döntéshozatal: az állítás segíti a fogyasztót abban, hogy világos alapon döntsön.
A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra vonatkozó általános szabályok is érvényesek, így a megtévesztő állítást akkor is megtámadhatják, ha maga a termék teljesen biztonságos.
Olvassa el ezt is Vegán és állatkísérlet-mentes állítások: mit mondhat
Mit sugall a „klinikailag bizonyított” a fogyasztónak?
A fogyasztók a „klinikailag bizonyított” és a „klinikailag tesztelt” megjelölést valódi embereken, gyakran szakmai felügyelet mellett végzett klinikai vizsgálat bizonyítékaként értelmezik. Nem úgy olvassák, mint „egyetlen összetevő laboratóriumi tesztjét” vagy „a barátok körében végzett felmérést”. Mivel a megfogalmazás erős bizonyítékot jelez, a mérce magas, és a hatóságok a mögötte álló vizsgálatot is megnézik.
Ugyanez vonatkozik a „bőrgyógyászatilag tesztelt” jelzésre is. Azt sugallja, hogy bőrgyógyász közreműködött, és a terméket a bőrön értékelték; nem szabad arra ígéretként használni, hogy a termék mindenkinek megfelel, vagy hogy nem okoz reakciót.

Mitől elfogadható a bizonyíték?
A biztonsági értékelő és bármely ellenőrző hatóság a vizsgálatot nézi meg, nem csupán a címlapon szereplő számot. Az állítást alátámasztó vizsgálat általában a következőket mutatja:
- A megfelelő termék. A tesztelt formula megegyezik a forgalmazottal, vagy indokolt módon egyenértékű vele.
- A megfelelő személyek. Az önkéntesek életkor, bőrtípus és bőrállapot szerint megfelelnek a célcsoportnak, és a csoport elég nagy az eredmény alátámasztásához.
- Megfelelő módszer. A végpontot validált műszerrel vagy szabványosított értékelési skálával mérik, lehetőleg a márkától független személy.
- Tisztességes összehasonlítás. Van kiindulási érték, és ha az állítás összehasonlít, akkor kontroll, placebo vagy kezeletlen terület is.
- Valósághű használat. A vizsgálatban alkalmazott adag, gyakoriság és időtartam megfelel a csomagoláson szereplő használati útmutatónak.
- Őszinte statisztika. Az eredményeket megfelelő módszerrel elemzik, és a kinyomtatott szám visszavezethető a jelentésre.
Az állítást az adatokhoz kell igazítani
A leggyakoribb hiba a között tátongó szakadék, amit mértek, és amit a csomagoláson olvasni lehet. Nézzen meg néhány példát:
- Egy 4 hetes vizsgálat, amely simább bőrt mutat, nem támasztja alá azt, hogy „véglegesen eltünteti a ráncokat”.
- Egy kérdőív, amelyen 30 felhasználó közül 87% „egyetért”, azt támasztja alá, hogy „a felhasználók 87%-a szerint a bőre simább lett”, nem azt, hogy „klinikailag bizonyítottan simább bőr”.
- Egy összetevőre kémcsőben kapott adatok nem bizonyítják, hogy a késztermék krém ugyanezt teszi.
- A 8 hét utáni eredmény nem hirdethető úgy, hogy „7 nap alatt látható”.
Ha százalékos érték szerepel a csomagoláson, egészítse ki lábjegyzettel, amely megadja a résztvevők számát, az időtartamot és a vizsgálat típusát. Ez bevált gyakorlat, és segít, hogy az állítás megfeleljen az őszinteségi szempontnak.
Olvassa el ezt is Nem komedogén állítás: milyen vizsgálat és bizonyíték kell
Műszeres, klinikai és fogyasztói vizsgálatok
A hatékonysági állításokat általában a három vizsgálattípus egyike támasztja alá, és a megfogalmazásnak a megfelelőt kell megneveznie.
- Műszeres mérés (például a bőr hidratáltságának vagy rugalmasságának mérése készülékkel): objektív, jól használható a „műszeresen bizonyított” vagy a „a bőr hidratáltsága Y óra után X%-kal nőtt” típusú állításokhoz.
- Szakértő általi klinikai értékelés (bőrgyógyász értékeli a bőrpírt, a szárazságot vagy a ráncmélységet): alátámasztja a „klinikailag bizonyított” vagy a „bőrgyógyász által értékelt” állítást.
- Fogyasztói észlelési vizsgálat (a felhasználók kérdőívet töltenek ki): azokat az állításokat támasztja alá, amelyek így kezdődnek: „a felhasználók X%-a érezte…”, objektív állításokat nem.
A három típus keverése rendben van, amennyiben minden állítás a megfelelő adatsorra hivatkozik.
Hol illeszkedik be a foltteszt?
A foltteszt biztonsági és tolerancia-vizsgálat, nem hatékonysági vizsgálat. Egyetlen, 48 órás okkluzív foltteszt önkénteseken megmutatja, hogy a késztermék irritálja-e vagy szenzibilizálja-e a bőrt kontrollált körülmények között. Alátámasztja az olyan kijelentéseket, mint a „bőrgyógyászatilag tesztelt” vagy a „bőrtoleranciára tesztelt”, és értékes része a biztonsági bizonyítékoknak a CPSR-ben. Nem bizonyítja, hogy a termék simítja a ráncokat vagy hidratálja a bőrt.
Az olyan állítások, mint a „hipoallergén” vagy az „érzékeny bőrre is alkalmas”, külön óvatosságot igényelnek. Kisebb reakciókockázatot sugallnak, ezért párosítsa megalapozott formulával és releváns toleranciaadatokkal, a megfogalmazást pedig tartsa mértéktartónak. Soha ne írja, hogy „allergiamentes”.

Előbb a biztonság: az állítások nem helyettesítik a CPSR-t
Az állításvizsgálat nem helyettesíti a biztonsági értékelést. Mielőtt bármit tesztelne önkénteseken, a terméknek már biztonságosnak kell lennie a használatra, vagyis el kell készülnie a CPSR-nek, vagy legalább olyan biztonsági értékelésnek, amely lehetővé teszi az embereken végzett tesztelést. Az állítást alátámasztó bizonyíték ezután a termékinformációs dossziéba (PIF) kerül, a stabilitási, mikrobiológiai és challenge teszt adataival együtt. A stabilitási teszt az állítások szempontjából is számít: ha a hatóanyag a szavatossági idő vége előtt lebomlik, az első napon mért hatékonyság már nem biztos, hogy igaz marad.
Olvassa el ezt is Szemészetileg tesztelt: az állítás követelményei
Gyakori hibák
- A „klinikailag bizonyított” használata összetevő szintű vizsgálatra.
- A legjobb résztvevő legjobb eredményének kinyomtatása a csoportátlag helyett.
- A formula megváltoztatása a vizsgálat után úgy, hogy az állítás megmarad.
- A beszállító nyersanyagra vonatkozó vizsgálatának idézése a késztermék bizonyítékaként.
- A lábjegyzetek kihagyása ott, ahol a háttér megváltoztatja az állítás értelmezését.
- Az állítás lefordítása új piacokra anélkül, hogy ellenőrizné a bizonyítékokkal kapcsolatos nemzeti elvárásokat.
Gyakorlati munkafolyamat az állítások bizonyítékainak összeállításához
- Sorolja fel a csomagoláson, a weboldalon és a marketinganyagokban szereplő összes állítást.
- Döntse el, melyek objektívek, melyek észlelésen alapulnak, és melyek egyszerűen leíró jellegűek.
- Minden objektív állításhoz válassza ki a megfelelő vizsgálattípust, és a vizsgálat megkezdése előtt egyeztesse a protokollt.
- Végezze el a vizsgálatot a végleges formulán, szükség esetén a végleges csomagolásban.
- Iktassa be a jelentést, a protokollt és a nyers adatok összefoglalóját a PIF-be.
- Ellenőrizze újra az állítást, valahányszor változik a formula, az adagolás vagy a célcsoport.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a különbség a „klinikailag tesztelt” és a „klinikailag bizonyított” között?
A „klinikailag tesztelt” azt mondja, hogy vizsgálat zajlott; a „klinikailag bizonyított” azt, hogy a vizsgálat igazolta az eredményt. A második ezért erősebb bizonyítékot igényel, beleértve az állításnak megfelelő, szignifikáns eredményt.
Használhatok hasonló formulán végzett vizsgálatot?
Esetleg igen, ha a formulák nagyon közel állnak egymáshoz, és a különbségeket szakképzett személy megindokolja. Dokumentálja az indoklást. Egy határozottan eltérő formulán végzett vizsgálat nem érvényes bizonyíték.
Kell folttesztet végeznem ahhoz, hogy azt írhassam: „bőrgyógyászatilag tesztelt”?
Dokumentált bizonyíték kell arra, hogy a terméket bőrgyógyászati felügyelet mellett a bőrön értékelték. A foltteszt ennek gyakori módja, de tartsa mértéktartónak a megfogalmazást, és kerülje annak sugallását, hogy a termék minden bőrtípusnak megfelel.
Legfontosabb tudnivalók
- A „klinikailag bizonyított” megfelelő termékre vonatkozó, embereken végzett vizsgálatot igényel, amelynek eredménye megfelel a pontos állításnak.
- A 655/2013 rendelet minden állításnál bizonyítékokkal való alátámasztottságot, őszinteséget és valóságtartalmat vár el.
- A foltteszt a toleranciát mutatja, nem a hatékonyságot, és a CPSR-nek előbb el kell készülnie.
- Minden protokollt és jelentést tartson a PIF-ben, és minden formulaváltozás után ellenőrizze újra az állítást.
