연구소에 무엇이든 발송하기 전에 실질적인 질문이 생깁니다. 챌린지 테스트에는 샘플이 얼마나 필요할까요? 너무 적게 보내면 연구소가 시험을 진행할 수 없고, 잘못된 것을 보내면 결과가 실제 제품을 설명하지 못할 수 있습니다. 이 가이드에서는 챌린지 테스트 샘플 양, 보낼 것, 포장 방법을 설명하여 주문이 지연 없이 시작되도록 도와드립니다.
목차
핵심 요약
하나의 생산 배치에서 나온 개봉하지 않은 완제품을 최종 소매 용기에 담아, 모든 시험 분량을 충분히 채울 총량으로 보내십시오. 경험상 연구소에는 처방당 대략 100~200 g(또는 ml)이 필요하지만, 정확한 양은 연구소와 시험 계획에 따라 다르므로 항상 주문 시 표시된 수량을 따르십시오. 작은 샘플 하나나 실험실에서 만든 희석액을 실제 제품 대신 보내지 마십시오.
챌린지 테스트에 제품이 이렇게 많이 필요한 이유
챌린지 테스트는 제품을 한 번만 보지 않습니다. 연구소는 처방을 여러 분량으로 나누어 다섯 가지 표준 미생물(그람 음성균과 그람 양성균을 포함한 세 가지 세균, 효모 한 종, 곰팡이 한 종. ISO 11930:2019 및 유사한 방법에 따름)로 의도적으로 오염시킨 다음, 28일에 걸쳐 정해진 시점마다 생존한 균을 계수합니다. 각 미생물마다 별도의 분량이 필요하고, 그 분량은 고르게 혼합하여 반복적으로 채취할 수 있을 만큼 충분해야 합니다. 진열대에서 넉넉해 보이는 양도 다섯 개의 용기를 채우고 나면 금세 소진될 수 있습니다.
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일반적인 수량은 얼마입니까?
단일한 법적 수치는 없습니다. 표준은 방법을 기술할 뿐, 보내야 하는 양을 정하지 않습니다. 실무에서 연구소는 다섯 개의 시험 용기에 각각 적절한 분량을 채우고, 결과가 불분명할 경우 재시험을 위한 여분까지 충분히 확보할 수 있는 제품을 요청합니다. 대부분의 크림, 로션, 젤, 세럼의 경우 이는 합쳐서 약 100~200 g 또는 ml가 되는 몇 개의 팩 또는 하나의 큰 팩을 의미합니다. 점도가 매우 높은 제품, 여러 상으로 이루어진 제품, 샴푸와 같이 용량이 큰 제품은 약간 더 필요할 수 있습니다. 이 수치는 계획을 위한 가이드로 보시고, 주문서에 요청된 수량을 확인하십시오.
최종 용기에 담긴 제품을 보내십시오
가능하면 소비자에게 전달될 용기에 담긴, 밀봉된 완제품을 보내십시오. 용기는 보존에 영향을 줍니다. 펌프, 튜브, 단지는 제품이 공기에 노출되는 방식이 다르며, 일부 플라스틱은 보존제를 흡수합니다. 여러 용량으로 충전할 계획이라면 최악의 경우에 해당하는 용기, 보통 입구가 가장 크거나 공기 접촉이 가장 많은 것을 연구소에 알려 주십시오. 벌크 제품만 있는 경우에는 주문서에 분명히 기재하십시오. 보고서에는 실제로 시험한 대상이 명시되어야 하기 때문입니다.
실제 대표 배치를 사용하십시오
샘플은 향료, 색상, 정확한 보존 시스템과 사용량을 포함한 최종 처방이어야 합니다. 생산과 동일한 성분과 공정으로 만들었다면 파일럿 배치도 괜찮습니다. 향료가 없는 “베이스”나 아직 변경할 계획이 있는 처방을 보내지 마십시오. 결과는 해당 처방에만 속합니다. 이후 공급업체, 보존제 수준, 수분 활성이나 pH에 영향을 주는 성분을 바꾸면 시험을 반복해야 할 것으로 예상하십시오. 배치 번호와 제조일을 메모해 두십시오.
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개봉하지 않고, 깨끗하며, 올바르게 보관된 것
한 번도 개봉하거나, 손가락을 넣거나, 사용한 적이 없는 제품을 선택하십시오. 개봉된 제품은 이미 알 수 없는 미생물을 지니고 있어 결과를 왜곡할 수 있습니다. 택배 기사가 수거하기 전까지는 직사광선, 열, 냉기를 피해 실온에 보관하십시오. 분리되었거나 오염된 것처럼 보이는 제품은 바로 그 문제를 보여 주려는 경우가 아니라면 보내지 마십시오. 제품에 냉장 보관이 필요하면 주문할 때 알려 주십시오.
하나의 처방에 하나의 샘플 세트
처방 변형마다 별도의 시험입니다. 향이 세 가지인 제품 라인은, 연구소가 한 가지가 나머지의 최악의 경우를 대표한다고 동의하지 않는 한 처방 세 개이며, 이는 안전성 평가자와 함께 내려야 할 결정입니다. 명확한 라벨 없이 여러 변형을 한 소포에 섞지 마십시오. 각 샘플의 이름을 주문서에 표시된 그대로 적고, 포장 겉면에도 이름을 기재하여 샘플이 올바른 시험에 의심 없이 연결되도록 하십시오.
농축액, 분말, 무수 제품은 어떻습니까?
수성 제품은 위험이 가장 높아 챌린지 테스트의 주된 대상입니다. 사용 전에 희석하는 농축액은 얻고자 하는 답에 따라 소비자가 사용하는 형태 또는 농축된 형태로 시험하는 것이 일반적이므로, 주문 시 사용 방법을 설명해 주십시오. 오일, 밤, 분말처럼 유리수가 없는 제품은 미생물 위험이 낮은 경우가 많아 챌린지 테스트가 필요하지 않을 수 있지만, 미생물 규격 시험은 여전히 필요합니다. 어떤 경로가 해당되는지 확실하지 않다면 발송하기 전에 문의하십시오.
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다른 시험도 잊지 마십시오
챌린지 테스트는 안전 파일의 한 부분입니다. 안전성 평가자는 완제품의 미생물 시험과 안정성 시험 데이터도 요구할 것입니다. 이 시험들은 별도의 분량을 사용하므로 수량이 합산됩니다. 같은 처방에 대해 여러 시험을 계획한다면 양을 합산하여 명확한 목록과 함께 한 소포로 보내십시오. 택배 시간도 절약됩니다. 모든 결과는 CPSR에 필요합니다.
샘플 포장 및 발송 방법
- 모든 제품을 단단히 닫고 누수 방지 봉투에 넣으십시오.
- 운송 중 유리와 펌프가 깨지거나 열리지 않도록 완충재를 사용하십시오.
- 제품명, 배치 번호, 요청한 시험, 주문 번호를 적은 용지를 동봉하십시오.
- 상자는 작고 튼튼한 것을 사용하고, 튜브 위에 무거운 물건을 쌓지 마십시오.
- 주문할 때 문 앞에서 무료로 수거하는 DHL 샘플 수거를 예약하십시오. 소포가 빠르고 올바른 상태로 이동합니다.
피해야 할 흔한 실수
- 작은 샘플 하나만 보내 연구소가 추가로 요청해야 하고 일정이 멈추는 것.
- 최종 보존 시스템이나 향료가 없는 샘플을 보내는 것.
- 서로 다른 배치의 제품을 같은 이름으로 보내는 것.
- 사용했거나 개봉한 단지를 보내는 것.
- 제품의 일부였던 적이 없는 스포이트 병과 같이 부적합한 용기에 옮겨 담은 제품을 보내는 것.
- 샘플이 어떤 용량이나 변형을 대표하는지 알리는 것을 잊는 것.
발송 전 체크리스트
- 주문서에 표시된 정확한 수량을 확인하십시오.
- 문서화된 하나의 배치에서 나온 밀봉 제품을 선택하십시오.
- 가능하면 최종 용기를 사용하십시오.
- 각 제품에 라벨을 붙이고 용지에 목록을 작성하십시오.
- 안전하게 포장하고 수거를 예약하십시오.
자주 묻는 질문
테스터나 미니 사이즈를 보내도 됩니까?
그것이 실제 용기이고 총량이 시험을 충분히 채우는 경우에만 가능합니다. 제품이 해당 용량으로 판매될 예정이라면 미니 사이즈도 괜찮습니다. 그렇지 않으면 시험 결과가 주력 용기를 설명하지 못할 수 있습니다.
샘플을 여러 팩으로 나누어 보내야 합니까?
반드시 그렇지는 않습니다. 큰 제품 하나로도 충분할 수 있지만, 연구소가 분량마다 새 제품을 개봉할 수 있어 밀봉된 작은 제품 여러 개가 더 편한 경우가 많습니다. 확실하지 않으면 주문할 때 문의하십시오.
샘플은 반환됩니까?
기대하지 마십시오. 남은 제품은 일정 기간 보관된 후 폐기되는 것이 일반적이므로, 같은 배치의 예비 제품은 직접 보관하십시오.
핵심 정리
- 하나의 배치에서 나온 개봉하지 않은 완제품을 최종 용기에 담아 보내십시오.
- 처방당 대략 100~200 g 또는 ml를 계획하고, 주문서에 표시된 수량을 따르십시오.
- 처방 변형마다 별도의 시험이므로 샘플에 명확히 라벨을 붙이십시오.
- 한 소포로 여러 시험을 주문하는 경우 다른 시험의 수량을 합산하십시오.