Эко-заявления на косметике: новые правила ЕС

«Эко», «зелёный», «климатически нейтральный», «безопасный для планеты»: годами эти слова помогали продавать косметику. Теперь ситуация меняется. Новый набор норм потребительского права направлен против расплывчатых экологических заявлений, и эко-заявления на косметике теперь должны опираться на реальные доказательства. В этом руководстве объясняем, что изменилось, какие заявления стали рискованными и как переписать упаковку, сайт и публикации в соцсетях, чтобы они оставались в рамках правил.

Коротко

Директива (ЕС) 2024/825 о расширении прав потребителей в целях зелёного перехода применяется во всём ЕС с 27 сентября 2026 года после национальной имплементации до 27 марта 2026 года. Проще говоря, общие экологические заявления вроде «экологичный» или «зелёный» больше недопустимы сами по себе, заявления, основанные на углеродных компенсациях, ограничены, а метки устойчивости должны опираться на признанную схему сертификации или на публичный орган. Поскольку это директива, точная формулировка содержится в национальном праве каждой страны, поэтому проверяйте правила рынка, на котором вы продаёте. Отдельное предложение Директивы о зелёных заявлениях (Green Claims) не принято, и его судьба неопределённа.

Какие правила применяются к экологическому заявлению на косметике?

Работают три уровня одновременно:

• Регламент о косметической продукции. Статья 20 Регламента (ЕС) № 1223/2009 и общие критерии Регламента (ЕС) № 655/2013 гласят, что заявления должны соответствовать закону, быть правдивыми, подтверждёнными доказательствами, честными, справедливыми и позволять принимать осознанные решения.
• Общее потребительское право. Директива о недобросовестной коммерческой практике запрещает вводящие в заблуждение практики, а Директива 2024/825 дополняет её специальными правилами об экологических заявлениях и заявлениях об устойчивости.
• Национальные правила и рекомендации. Каждое государство-член применяет директиву через собственное законодательство и органы контроля, а в некоторых странах уже были строгие рекомендации по зелёным заявлениям.

Читайте также Антивозрастные заявления на косметике: как соблюсти требования

На что направлены новые правила

Директива меняет перечень практик, которые считаются недобросовестными. Вкратце, с учётом формулировок вашего национального закона:

• Общие экологические заявления (например, «эко», «зелёный», «экологически чистый», «биоразлагаемый», «климатически безопасный») не допускаются, если вы не можете показать признанные выдающиеся экологические показатели, относящиеся к заявлению.
• Заявления на основе компенсаций, что продукт оказывает нейтральное, сниженное или положительное воздействие на выбросы, потому что производитель оплачивает компенсации, не допускаются.
• Метки устойчивости, которые не основаны на схеме сертификации или не созданы публичными органами, не допускаются.
• Заявления обо всём продукте, когда они касаются только одного аспекта, например упаковки или одного ингредиента, вводят в заблуждение.
• Заявления о будущих экологических показателях («нулевые выбросы к 2030 году») требуют подробного, реалистичного плана реализации с измеримыми целями, проверенного независимым экспертом.
• Юридические требования, представленные как особое преимущество. Преимущество, которое по закону обязан иметь каждый продукт категории, не следует рекламировать как ваше уникальное торговое предложение.

Общие заявления: что к ним относится и что безопаснее

Общее заявление — это широкое утверждение, точный смысл которого потребитель не может определить по самому заявлению. Если конкретное значение не приведено в том же месте в чёткой и заметной форме, рассматривайте заявление как общее. Типичные примеры — слова «эко», «безопасный для природы» и «устойчивый».

Директива допускает общее заявление, если можно продемонстрировать признанные выдающиеся экологические показатели, например по EU Ecolabel или другим официально признанным схемам. Немногие косметические бренды могут показать это для продукта в целом, поэтому практический путь — конкретное заявление: говорите точно, что имеется в виду, и только то, что можете доказать.

Климатические и углеродные заявления

«Углеродно-нейтральный», «климатически положительный» и аналогичные заявления на продукте — самые уязвимые. Запрет касается заявлений о воздействии продукта, основанных на компенсациях. Информация о климатических инвестициях вашей компании — другое дело, но её следует описывать точно и не выдавать за свойство продукта. Если сомневаетесь, замените заявление измеренным фактом, например задокументированным сокращением углеродного следа названного компонента упаковки, и храните расчёт в досье.

Читайте также Регламент о косметических заявлениях 655/2013: 6 общих критериев

Заявления об упаковке требуют наибольшей осторожности

Многие зелёные заявления в косметике касаются упаковки, поэтому проверьте свою формулировку по этим вопросам:

• Верно ли «подлежит переработке» там, где фактически живут ваши потребители, с учётом местных систем сбора и сортировки?
• Если вы пишете «переработанный», можете ли вы указать долю переработанного материала и подтвердить её документами поставщика?
• Указано ли в заявлении, что оно относится к флакону, а не к продукту внутри?
• Верно ли «со сменным блоком» на практике, то есть сменный блок действительно продаётся?

Заявления об ингредиентах

Заявления вроде «биоразлагаемый», «безопасный для рифов», «без пластика» или «без микропластика» указывают на ингредиенты. Для каждого нужны данные. Для утверждения «биоразлагаемый» требуются результат признанного испытания и чёткая область применения (ингредиент, рецептура или упаковка). Микропластик в ЕС ограничен для намеренно добавляемых синтетических полимерных частиц Регламентом (ЕС) 2023/2055, поэтому простой заголовок «без микропластика» могут воспринять как рекламу юридического требования в качестве преимущества. Формулировки о натуральности и органике подчиняются собственным стандартам, которые мы рассматриваем в отдельной статье.

Где подключаются испытания и CPSR

Экологические заявления часто меняют рецептуру или упаковку, а эти изменения несут вопросы безопасности:

• Переход на переработанный пластик, сменный пакет или флакон из биоматериала требует испытания на стабильность и совместимость, чтобы проверить, что продукт и новый материал сочетаются.
• Сокращение или замена консервантов ради «более зелёной» рецептуры требует challenge-теста до запуска.
• Новые натуральные ингредиенты и экстракты должны быть охвачены CPSR, а заявленные преимущества — включены в досье на продукт.

Зелёное заявление никогда не заменяет безопасность. Продукт, который более устойчив, но не имеет надлежащей консервации или стабильности, — это регуляторная проблема и риск для потребителя.

Читайте также Заявления «натуральный» и «органический»: ISO 16128 и COSMOS

Директива о зелёных заявлениях: что известно

В марте 2023 года Европейская комиссия предложила Директиву о зелёных заявлениях, которая потребовала бы подтверждать и проверять явные экологические заявления до их использования. На странице самой Европейской комиссии предложение значится как находящееся на рассмотрении. Его дальнейший путь неопределённен, поэтому не стройте планы на окончательный текст или дату. Разумный подход — следовать уже действующим правилам и уже сейчас формировать досье доказательств, потому что ожидание обоснования существует сегодня в рамках потребительского права.

Замечание о Великобритании

Великобритания находится вне описанных здесь правил ЕС. Потребительское право Великобритании и Кодекс зелёных заявлений Управления по конкуренции и рынкам (CMA) устанавливают собственные ожидания, например чёткие, точные, подтверждённые заявления, учитывающие весь жизненный цикл. Если вы продаёте на обоих рынках, проверяйте каждый отдельно.

Как провести аудит собственных заявлений

1. Составьте список всех экологических слов на упаковке, сайте, в рекламе, публикациях в соцсетях и карточках на маркетплейсах.
2. Отметьте каждое как общее или конкретное.
3. Для каждого конкретного заявления приложите доказательство: декларацию поставщика, протокол испытаний, сертификат или расчёт.
4. Укажите, к чему относится заявление — упаковке, ингредиенту или процессу, — в том же месте, где оно размещено.
5. Удалите заявления, основанные на компенсациях, непроверенных логотипах или обещаниях на будущее без плана.
6. Пересматривайте досье при каждом изменении рецептуры, поставщика или рынка.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли по-прежнему использовать слово «натуральный»?

Это зависит от того, что оно означает на вашей упаковке. Заявление о натуральном происхождении должно быть конкретным и подтверждённым, например соответствием признанному стандарту натурального происхождения. Расплывчатый заголовок «100% натуральный» провоцирует претензии.

Является ли «подлежит переработке» общим заявлением?

Оно конкретнее, чем «эко», но всё равно должно быть точным для реальных систем сбора и переработки, которыми пользуются ваши клиенты, и ясно указывать, к какой части упаковки относится.

Применяется ли директива непосредственно к моему бизнесу?

Сама директива адресована государствам-членам. Вас связывает национальное право, которое её имплементирует, поэтому проверьте правила в каждой стране, где вы продаёте. Эта статья содержит общую информацию, а не юридическую консультацию.

Главное

• Общие заявления вроде «экологичный» рискованны и с 27 сентября 2026 года подпадают под новые правила ЕС.
• Заменяйте широкие утверждения конкретными, подтверждаемыми фактами и указывайте, к чему они относятся.
• Климатические заявления на основе компенсаций и самодельные логотипы устойчивости ограничены.
• Зелёные изменения рецептуры или упаковки всё равно требуют подтверждения стабильности, консервации и безопасности.