Το private label και το white label επιτρέπουν σε μια μάρκα να κυκλοφορήσει γρήγορα: ένας κατασκευαστής προμηθεύει έτοιμη σύνθεση, εσείς προσθέτετε το όνομα και τη συσκευασία σας. Το σημείο που πολλοί ιδρυτές αγνοούν είναι ότι το όνομά σας στη συσκευασία φορτώνει σε εσάς και τη νομική ευθύνη. Ο οδηγός αυτός εξηγεί την ευθύνη στα private label καλλυντικά στην ΕΕ: ποιος ευθύνεται για την ασφάλεια, τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει ο κατασκευαστής για εσάς και τι να συμφωνήσετε γραπτώς.
Περιεχόμενα
- Η σύντομη απάντηση
- Τι σημαίνει private label στην πράξη
- Ποιο είναι το υπεύθυνο πρόσωπο;
- Τι πρέπει να διασφαλίζει το υπεύθυνο πρόσωπο
- Τι μπορεί να κάνει ο κατασκευαστής για εσάς
- Γιατί η CPSR του προμηθευτή συχνά δεν αρκεί
- Δοκιμές που πρέπει να κάνετε εσείς
- Τι να συμφωνήσετε στη σύμβαση
- Η ετικέτα και οι ισχυρισμοί παραμένουν δικοί σας
- Συνηθισμένα λάθη
- Μια σύντομη λίστα ελέγχου για κυκλοφορία private label
- Συχνές ερωτήσεις
- Βασικά συμπεράσματα
Η σύντομη απάντηση
Αν ένα καλλυντικό τίθεται στην αγορά της ΕΕ με το όνομα ή το εμπορικό σήμα σας, είστε κανονικά το “υπεύθυνο πρόσωπο” και ευθύνεστε για την ασφάλειά του, τη CPSR, τον φάκελο πληροφοριών προϊόντος, την κοινοποίηση στο CPNP και την ετικέτα, ακόμη κι αν το έφτιαξε κάποιος άλλος. Ο κατασκευαστής μπορεί να προμηθεύσει δεδομένα και έγγραφα, αλλά δεν άρει τη νομική σας υποχρέωση.
Τι σημαίνει private label στην πράξη
Στο private label, ένας εργολαβικός κατασκευαστής κατέχει ή αναπτύσσει μια βασική σύνθεση και την παράγει για διάφορες μάρκες. Το white label σημαίνει συνήθως το ίδιο προϊόν που πωλείται με διαφορετικά ονόματα με μικρή ή καθόλου αλλαγή. Η προσαρμοσμένη ή ημι-προσαρμοσμένη σύνθεση σημαίνει ότι η σύνθεση προσαρμόζεται για εσάς. Και στις τρεις περιπτώσεις, το ερώτημα για τον νόμο δεν είναι ποιος ανέμειξε το προϊόν, αλλά ποιανού το όνομα βρίσκεται στη συσκευασία και ποιος το θέτει στην αγορά.
Διαβάστε επίσης CPSR για καλλυντικά private label: τι πρέπει να κάνουν οι μάρκες
Ποιο είναι το υπεύθυνο πρόσωπο;
Ο Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1223/2009 απαιτεί κάθε καλλυντικό προϊόν που τίθεται στην αγορά της ΕΕ να έχει υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ. Το άρθρο 4 ορίζει ότι υπεύθυνο πρόσωπο μπορεί να είναι ο κατασκευαστής, ο εισαγωγέας ή κάποιος που ορίζεται με γραπτή εντολή. Ορίζει επίσης ότι ο διανομέας καθίσταται υπεύθυνο πρόσωπο όταν θέτει στην αγορά προϊόν με το δικό του όνομα ή εμπορικό σήμα, ή τροποποιεί προϊόν που ήδη κυκλοφορεί με τρόπο που μπορεί να επηρεάσει τη συμμόρφωση. Αυτή είναι η περίπτωση του private label.
Το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει να είναι νομικό ή φυσικό πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ ή τον ΕΟΧ, με διεύθυνση που εμφανίζεται στην ετικέτα. Μια μάρκα εκτός ΕΕ χρειάζεται επομένως υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ πριν μπορέσει να πουλήσει στην ΕΕ.
Τι πρέπει να διασφαλίζει το υπεύθυνο πρόσωπο
Το άρθρο 5 συνοψίζει τις υποχρεώσεις. Στην πράξη πρέπει να βεβαιώνεστε ότι:
- το προϊόν είναι ασφαλές υπό κανονικές ή ευλόγως προβλέψιμες συνθήκες χρήσης και διαθέτει ολοκληρωμένη εκτίμηση ασφάλειας και CPSR·
- παρασκευάστηκε σύμφωνα με την ορθή πρακτική παρασκευής (GMP)·
- υπάρχει φάκελος πληροφοριών προϊόντος (PIF) που διατηρείται για δέκα χρόνια μετά την τελευταία παρτίδα που τέθηκε στην αγορά·
- το προϊόν κοινοποιείται στο CPNP πριν πωληθεί·
- η ετικέτα πληροί το άρθρο 19 και κάθε ισχυρισμός πληροί το άρθρο 20·
- τα παράπονα και οι σοβαρές ανεπιθύμητες ενέργειες αντιμετωπίζονται και αναφέρονται στις αρχές·
- λαμβάνονται διορθωτικά μέτρα, απόσυρση ή ανάκληση αν το προϊόν δεν συμμορφώνεται.
Τι μπορεί να κάνει ο κατασκευαστής για εσάς
Ένας καλός κατασκευαστής private label είναι πραγματική βοήθεια. Συνήθως μπορεί να παρέχει:
- τη σύνθεση με προδιαγραφές και έγγραφα πρώτων υλών·
- απόδειξη GMP, ιδανικά κατά ISO 22716, και αρχεία παρτίδων·
- δεδομένα σταθερότητας, μικροβιολογίας και συντήρησης για τη βασική σύνθεση·
- δείγμα ή υπάρχουσα CPSR για τη σύνθεση του καταλόγου του.
Τα έγγραφα αυτά είναι πολύτιμα, αλλά αποτελούν εισροές. Τα χαρτιά του κατασκευαστή γράφτηκαν για το προϊόν του κατασκευαστή στη συσκευασία του κατασκευαστή.
Διαβάστε επίσης Πώληση καλλυντικών στο Etsy: τα έγγραφα ασφάλειας που χρειάζεστε
Γιατί η CPSR του προμηθευτή συχνά δεν αρκεί
Μια CPSR αξιολογεί ένα συγκεκριμένο προϊόν στην πραγματική του χρήση και συσκευασία. Όταν αγοράζετε σύνθεση καταλόγου, ελέγξτε αυτά τα σημεία πριν στηριχθείτε σε υπάρχουσα CPSR:
- Είναι το ίδιο το προϊόν σας; Ένα διαφορετικό άρωμα, χρώμα, συντηρητικό ή ποσοστό αποτελεί διαφορετική σύνθεση.
- Καλύπτει τη συσκευασία σας; Η συμβατότητα και η σταθερότητα εξαρτώνται από το δοχείο, την αντλία ή τον σωλήνα σας.
- Καλύπτει την ομάδα-στόχο και τους ισχυρισμούς σας; Ένα προϊόν για μωρά, ή με ισχυρισμό για ευαίσθητο δέρμα, αξιολογείται διαφορετικά.
- Είναι επίκαιρη η εκτίμηση; Αλλαγές στα Παραρτήματα και νέα δεδομένα μπορούν να καταστήσουν μια παλαιότερη CPSR ξεπερασμένη.
- Απευθύνεται σε εσάς; Το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει να έχει την εκτίμηση διαθέσιμη στο PIF και να μπορεί να την επιδείξει στις αρχές.
Συχνά η ασφαλέστερη οδός είναι μια νέα CPSR για το τελικό σας προϊόν, βασισμένη στα δεδομένα του προμηθευτή και στις δικές σας δοκιμές.
Δοκιμές που πρέπει να κάνετε εσείς
Ακόμη και με μια καλή βασική σύνθεση, το τελικό σας προϊόν είναι νέο προϊόν. Τα τυπικά τεκμήρια περιλαμβάνουν:
- μια δοκιμή σταθερότητας και συμβατότητας στην πραγματική σας συσκευασία·
- ένα challenge test για προϊόντα που περιέχουν νερό, ώστε να αποδειχθεί ότι το σύστημα συντήρησης λειτουργεί·
- μια δοκιμή μικροβιολογικών προδιαγραφών στο τελικό προϊόν·
- ένα patch test όπου θέλετε να στηρίξετε ισχυρισμό ανοχής ή ευαίσθητου δέρματος.
Τι να συμφωνήσετε στη σύμβαση
Μια γραπτή συμφωνία ανάμεσα στη μάρκα και τον κατασκευαστή προλαμβάνει τις περισσότερες διαφωνίες. Καλύψτε τουλάχιστον τα εξής:
- Ποιο είναι το υπεύθυνο πρόσωπο και, αν είστε εσείς, πώς σας υποστηρίζει ο κατασκευαστής.
- Έγγραφα: ποια αρχεία παραδίδει ο κατασκευαστής (δεδομένα σύνθεσης, πιστοποιητικό GMP, προδιαγραφές, εκθέσεις δοκιμών) και σε ποια μορφή.
- Αλλαγές σύνθεσης: ο κατασκευαστής σάς ενημερώνει πριν αλλάξει οποιαδήποτε πρώτη ύλη ή προμηθευτή.
- Αρχεία παρτίδων και διατήρηση: φυλάσσονται και είναι διαθέσιμα σε εσάς καθ’ όλη την περίοδο διατήρησης.
- Παράπονα και ανεπιθύμητες ενέργειες: ποιος τα συλλέγει, πόσο γρήγορα φτάνουν σε εσάς και τι κοινοποιείται.
- Ανακλήσεις και διορθωτικά μέτρα: ποιος κάνει τι και πόσο γρήγορα.
- Δικαιώματα ελέγχου: μπορείτε να επιθεωρήσετε τον χώρο παραγωγής ή τα αρχεία του.
- Εμπιστευτικότητα: ο αξιολογητής ασφάλειας έχει πρόσβαση στην πλήρη σύνθεση ακόμη κι αν ο κατασκευαστής θέλει να την κρατήσει μυστική.
Το τελευταίο σημείο έχει σημασία: μια CPSR δεν μπορεί να γίνει χωρίς την πλήρη σύνθεση, επομένως ένας κατασκευαστής που αρνείται να την μοιραστεί εμποδίζει τη συμμόρφωσή σας.
Διαβάστε επίσης Υπεύθυνο πρόσωπο και αξιολογητής ασφάλειας: ποιος κάνει τι
Η ετικέτα και οι ισχυρισμοί παραμένουν δικοί σας
Ο κατασκευαστής συχνά τυπώνει ή προμηθεύει μια τυπική ετικέτα. Εσείς παραμένετε υπεύθυνοι για το κείμενο της ετικέτας. Ελέγξτε τη διεύθυνση του υπεύθυνου προσώπου, τη λίστα συστατικών, την ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας ή την περίοδο μετά το άνοιγμα, τον αριθμό παρτίδας, τη λειτουργία, τις προφυλάξεις και τις γλωσσικές απαιτήσεις κάθε αγοράς. Οι ισχυρισμοί στη συσκευασία, στον ιστότοπο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να στηρίζονται σε τεκμήρια που κατέχετε. Ένας ισχυρισμός που αντιγράφηκε από το φυλλάδιο του κατασκευαστή παραμένει δικός σας ισχυρισμός.
Συνηθισμένα λάθη
- Η υπόθεση ότι το όνομα του προμηθευτή στο τιμολόγιο τον κάνει υπεύθυνο πρόσωπο.
- Πώληση στην ΕΕ με υπεύθυνο πρόσωπο που δεν είναι εγκατεστημένο στην ΕΕ.
- Κυκλοφορία με CPSR προμηθευτή για διαφορετικό άρωμα ή συσκευασία.
- Παράλειψη της κοινοποίησης στο CPNP επειδή ο κατασκευαστής την “έκανε ήδη” για άλλη μάρκα.
- Το PIF να μην είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση της ετικέτας.
- Μη συμφωνία για το ποιος ενημερώνει ποιον όταν ο προμηθευτής αλλάζει πρώτη ύλη.
Μια σύντομη λίστα ελέγχου για κυκλοφορία private label
- Επιβεβαιώστε το υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ και τη διεύθυνση στην ετικέτα.
- Λάβετε από τον κατασκευαστή τη σύνθεση, τις προδιαγραφές και τα τεκμήρια GMP.
- Εκτελέστε τις δοκιμές στο τελικό προϊόν στην τελική του συσκευασία.
- Αποκτήστε υπογεγραμμένη CPSR για το προϊόν σας.
- Συντάξτε το PIF και κοινοποιήστε το προϊόν στο CPNP.
- Ελέγξτε την ετικέτα και κάθε ισχυρισμό και στη συνέχεια διαθέστε την πρώτη παρτίδα.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ο κατασκευαστής να είναι το υπεύθυνο πρόσωπό μου;
Ναι, αν είναι εγκατεστημένος στην ΕΕ και συμφωνεί με γραπτή εντολή. Εσείς πρέπει και πάλι να ελέγχετε τα έγγραφα και να διατηρείτε τον έλεγχο των ισχυρισμών και της επισήμανσης. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση είναι σαφής στη σύμβαση.
Χρειάζομαι δική μου CPSR αν ο κατασκευαστής έχει ήδη μία;
Συνήθως ναι, γιατί το τελικό προϊόν, η συσκευασία και οι ισχυρισμοί σας διαφέρουν από τη σύνθεση του καταλόγου. Ο αξιολογητής ασφάλειας μπορεί να επαναχρησιμοποιήσει τα δεδομένα του κατασκευαστή, αλλά η εκτίμηση πρέπει να ταιριάζει στο προϊόν σας.
Αλλάζει η απάντηση στο white label;
Όχι. Όποτε το προϊόν πωλείται με το όνομα ή το εμπορικό σήμα σας, οι υποχρεώσεις του υπεύθυνου προσώπου ισχύουν για εσάς ή για το πρόσωπο που ορίζετε.
Βασικά συμπεράσματα
- Το όνομά σας στη συσκευασία σημαίνει ότι είστε κανονικά το υπεύθυνο πρόσωπο, με νομική υποχρέωση για ασφάλεια, φάκελο, κοινοποίηση και ετικέτα.
- Ο κατασκευαστής προμηθεύει εισροές, όχι τη συμμόρφωσή σας.
- Δοκιμάστε και αξιολογήστε το τελικό σας προϊόν στην πραγματική του συσκευασία.
- Καταγράψτε σε γραπτή σύμβαση τους ρόλους, τον έλεγχο αλλαγών και τον χειρισμό παραπόνων.