Австрия — компактный рынок с высокими требованиями к качеству: дрогери, аптеки и магазины органической продукции предлагают широкий ассортимент косметики, а покупатели ожидают чёткой информации на немецком языке. Если вы хотите продавать косметику в Австрии, правила ЕС — те же, которые вы уже соблюдаете, а Австрия добавляет короткий перечень национальных моментов: немецкий язык для ключевых элементов этикетки, национальное исполнительное постановление, региональные органы пищевого контроля и обязанности по упаковке для онлайн-продавцов. В этом руководстве они объясняются для брендов, которые соответствуют Регламенту (ЕС) № 1223/2009 или готовятся к этому.
Содержание
- Краткий ответ
- Базовые требования ЕС вкратце
- Кто осуществляет надзор за косметикой в Австрии?
- Какой язык должна использовать этикетка в Австрии?
- Документация: на каком языке и где?
- Обязанности по упаковке для продавцов, отправляющих товары в Австрию
- Чего ожидают ритейлеры и маркетплейсы?
- Чек-лист для продаж в Австрии
- Типичные ошибки
- Часто задаваемые вопросы
- Главное
Краткий ответ
Для Австрии вам нужно стандартное досье ЕС: ответственное лицо в ЕС, подписанный CPSR, досье на продукт и нотификация в CPNP. На национальном уровне Австрийское исполнительное постановление о косметике (Kosmetik-Durchführungsverordnung) требует немецкий язык для ключевой информации на этикетке, контроль осуществляют надзорные органы федеральных земель, а иностранным онлайн-продавцам следует проверить австрийское лицензирование упаковки. Это общая информация, а не юридическая консультация; уточняйте детали в компетентном органе.
Базовые требования ЕС вкратце
Четыре элемента действуют в каждой стране ЕС:
- Ответственное лицо (RP): компания или лицо, учреждённое в ЕС, указанное на этикетке и отвечающее за соответствие требованиям.
- Отчёт о безопасности (CPSR): часть A (данные о продукте) и часть B (оценка безопасности), подписанные квалифицированным оценщиком безопасности.
- Досье на продукт (PIF): CPSR, рецептура, сведения о производстве, подтверждение заявлений и отчёты об испытаниях, готовые для органов.
- Нотификация в CPNP: продукт нотифицируется на европейском портале до вывода на рынок.
Руководство австрийской торговой палаты подчёркивает, что регламент применяется непосредственно во всех государствах-членах и имеет приоритет над национальными правилами. Отдельного косметического досье для Австрии нет.
Читайте также Продажа косметики в Словении: правила, органы и этикетки
Кто осуществляет надзор за косметикой в Австрии?
Косметика подпадает под австрийский Закон о безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей (LMSVG). Продукцию на рынке проверяют компетентные надзорные органы. Согласно руководству австрийской торговой палаты, ответственность за контроль несёт губернатор земли в каждой федеральной земле, который использует отделы пищевого контроля правительства земли. В других описаниях речь идёт в более общем виде об органах пищевого надзора земель совместно с федеральным министерством, отвечающим за здравоохранение.
В этой работе помогает AGES — Австрийское агентство по здоровью и безопасности пищевых продуктов. Оно описывает отбор образцов в дрогери, супермаркетах, магазинах здорового питания и на рынках, а также у производителей и импортёров и их испытания в своём отделе косметики в Вене и в государственных лабораториях. AGES сообщает, что оценивает примерно от 700 до 1000 продуктов в год на соответствие правилам по веществам, маркировке и микробиологическим требованиям. Оно также предлагает добровольное заключение о возможности вывода на рынок, которое может заказать ответственное лицо или ритейлер и которое не является юридическим требованием.
Ответственность разделяют и дистрибьюторы. Прежде чем предоставить косметический продукт на рынке, дистрибьютор должен проверить наличие информации на этикетке и соблюдение языкового требования статьи 19(5), поэтому ваш австрийский ритейлер часто спросит об этом первым.
Какой язык должна использовать этикетка в Австрии?
Статья 19(5) оставляет язык отдельных элементов этикетки на усмотрение каждого государства-члена. В Австрии это регулирует Kosmetik-Durchführungsverordnung (BGBl. II № 330/2013). В руководстве торговой палаты от ноября 2025 года указано, что в Австрии на немецком языке должны быть:
- номинальное содержимое на момент фасовки,
- дата минимальной годности или срок использования после вскрытия,
- особые меры предосторожности при применении и
- функция продукта, если она не очевидна из его представления.
То же постановление касается маркировки косметики без упаковки и порядка предоставления информации, когда она не помещается на упаковке. На практике планируйте весь обращённый к потребителю текст на немецком языке: предупреждения, инструкции по применению и заявления. Чёткий, простой немецкий подходит для всех регионов; если вы повторно используете этикетку, написанную для другого немецкоязычного рынка, пусть её один раз прочитает человек, знающий австрийских покупателей.
AGES также сообщает, что официальные проверки выявляют пробелы. В ходе кампании по отбору образцов косметики на ярмарках и рынках было исследовано 27 образцов, и в четырёх из них отсутствовала юридически требуемая маркировка на немецком языке. Таким образом, небольшие продавцы и рыночные прилавки не освобождаются от требований.
Документация: на каком языке и где?
Досье на продукт должно храниться по адресу, указанному на этикетке, и предоставляться органам. По данным AGES, оно обычно ведётся на немецком языке; сам регламент требует, чтобы информация, предоставляемая органу, была на языке, который он легко понимает. Поэтому многие бренды с английским CPSR готовят немецкое резюме или перевод. Согласуйте это с вашим оценщиком безопасности заранее, чтобы это не задержало ответ на запрос инспекции. Наш подписанный CPSR сразу включается в досье на продукт.
Читайте также Продажа косметики в Хорватии: правила, органы и этикетки
Обязанности по упаковке для продавцов, отправляющих товары в Австрию
Упаковка находится вне косметического регламента, но имеет значение, если вы отправляете товары австрийским потребителям из другой страны. По данным австрийской торговой палаты, согласно § 16b Постановления об упаковке 2014 года, иностранный онлайн-продавец, отправляющий упакованные товары напрямую частным конечным потребителям в Австрии, должен участвовать в австрийской системе сбора и рекуперации и назначить уполномоченного представителя в Австрии. Если вы поставляете товар австрийскому предприятию, обязанной стороной, как правило, является австрийский импортёр. Эти правила и их применение регулярно обновляются, поэтому проверьте их в лицензирующих системах или в палате до первой партии.
Чего ожидают ритейлеры и маркетплейсы?
Розничные покупатели в Австрии обычно запрашивают одни и те же основные подтверждения, прежде чем внести продукт в ассортимент:
- Номер нотификации в CPNP и данные ответственного лица.
- Заявление о наличии подписанного CPSR, часто с подтверждающими отчётами по challenge-тесту, стабильности и микробиологии.
- Этикетка или макет, показывающий текст на немецком языке.
- Доказательства заявлений, поскольку, по данным AGES, рекламируемые эффекты должны быть подтверждаемыми.
Рассматривайте это как типичные ожидания, а не как твёрдые правила, поскольку у каждой сети свой перечень проверок поставщиков.
Чек-лист для продаж в Австрии
- Убедитесь, что ваше ответственное лицо учреждено в ЕС и указано на каждой этикетке.
- Проверьте, что CPSR подписан и что отчёты об испытаниях, на которых он основан, полны.
- Нотифицируйте каждый продукт в CPNP до первой продажи.
- Укажите номинальное содержимое, минимальную годность или срок использования после вскрытия, меры предосторожности и функцию на немецком языке.
- Подготовьте инструкции по применению и формулировки заявлений на немецком языке.
- Храните досье на продукт в одном месте, с готовой немецкой версией или резюме.
- Если вы отправляете товары напрямую австрийским потребителям, проверьте лицензирование упаковки и правила об уполномоченном представителе.
- Подготовьте данные для ритейлеров: список INCI, макет этикетки, подтверждение заявлений.
Читайте также Продажа косметики в Германии: правила, органы и этикетки
Типичные ошибки
- Использовать английскую этикетку или этикетку для Германии, не проверив четыре элемента, которые должны быть на немецком.
- Размещать немецкий текст только на внешней коробке, тогда как на самой таре его нет.
- Продавать на ярмарках или онлайн без ответственного лица или досье.
- Делать заявления без подтверждающих данных в досье.
- Отправлять товары потребителям из-за границы, игнорируя австрийские правила об упаковке.
Часто задаваемые вопросы
Достаточно ли немецкой этикетки из Германии для Австрии?
Обычно сам немецкий текст подходит, потому что требуется именно немецкий язык, но всё равно нужно проверить наличие всех обязательных элементов и правильность данных ответственного лица и CPNP. Один раз проверьте её на соответствие австрийскому постановлению.
Нужно ли мне австрийское ответственное лицо?
Нет. Ответственное лицо должно быть учреждено в ЕС. Одно лицо может обслуживать Австрию и другие страны ЕС.
Можно ли полагаться на мой английский CPSR?
Отчёт действителен во всём ЕС. При проверках орган должен иметь возможность понять информацию, а AGES указывает, что досье обычно ведётся на немецком языке, поэтому подготовьте немецкую версию или резюме.
Главное
- Одно досье ЕС охватывает Австрию; национальные моменты — немецкий язык для ключевых элементов этикетки и местный контроль.
- Надзор осуществляют органы пищевого контроля земель, а AGES помогает с отбором образцов и испытаниями.
- Иностранным онлайн-продавцам следует проверить лицензирование упаковки и правило об уполномоченном представителе.
- Держите наготове подтверждения заявлений, отчёты об испытаниях и немецкое резюме для ритейлеров и инспекторов.